A Ironclad desenvolve software de gestão de contratos com tecnologia de IA para organizações que precisam gerenciar acordos desde a redação até a renovação. Sua plataforma de gestão do ciclo de vida dos contratos reúne criação, edição, negociação, pesquisa, armazenamento, análise e assinaturas eletrônicas em um único fluxo de trabalho, ajudando as equipes a manter maior controle e visibilidade sobre seus contratos.
A plataforma atende às equipes jurídicas, de vendas, finanças, recursos humanos, marketing e compras, com recursos de IA desenvolvidos para auxiliar na redação de contratos e na pesquisa jurídica. O trabalho da Ironclad está na interseção entre tecnologia jurídica, software empresarial e automação de processos de negócios.
Gerente de Operações de Marketing, Marketo e Arquitetura MarTech
Lidere a arquitetura de MarTech e as operações de Marketo da Ironclad, incluindo integrações, governança, automação e estruturas escaláveis de campanhas. Apoie a plataforma de contratos com IA da empresa por meio de sistemas de marketing confiáveis e execução em autosserviço.
Descrição
- Liderar a arquitetura geral de MarTech, os padrões de integração, a segurança de APIs e os fluxos globais de dados
- Revisar o uso da tecnologia, a integridade dos sistemas e o desempenho dos fornecedores para identificar oportunidades de consolidação, automação e expansão de recursos
- Definir políticas de governança e manter a supervisão arquitetônica centralizada das principais sincronizações entre CRM e automação de marketing
- Atuar como arquiteto técnico de Marketo, supervisionando desempenho, modelos globais de programas, tokenização, pipelines de lead scoring, higiene do banco de dados e regras de integração com o CRM
- Criar e ministrar materiais de capacitação, documentação e treinamentos para proprietários de ferramentas e líderes de programas fora de Operações de Marketing
- Desenvolver, lançar e aprimorar estruturas de campanhas em autosserviço baseadas em modelos padronizados de Marketo e manuais operacionais
- Automatizar os fluxos de trabalho das campanhas de ponta a ponta, reduzir filas de solicitações e implementar proteções de garantia de qualidade para links, renderização e conformidade com a marca
- Integrar, treinar e certificar administradores funcionais em diferentes unidades de negócio, garantindo que a execução distribuída cumpra os padrões centralizados
- Fornecer suporte técnico de escalonamento para integrações, erros de esquema e solução de problemas da plataforma
Requisitos
- Pelo menos 3 anos de experiência em Operações de Marketing, Arquitetura de Sistemas ou Gestão de MarTech em uma empresa B2B SaaS em fase de crescimento
- É necessária experiência prática avançada na administração do Marketo; candidatos sem experiência prática em Marketo não serão considerados
- Sólido conhecimento técnico de arquitetura de programas do Marketo, modelos tokenizados, formulários globais, entregabilidade e sincronização entre Marketo e Salesforce CRM
- Experiência prática na integração, auditoria e governança de ambientes MarTech com várias ferramentas, abrangendo plataformas de webinars, CMS, ABM, captura de eventos, mala direta e redes sociais
- Histórico comprovado de substituição de filas manuais de solicitações de campanhas por processos escaláveis de autosserviço e verificações automatizadas de qualidade
- Fortes habilidades de documentação técnica
- Capacidade de ensinar, capacitar e certificar partes interessadas não técnicas
- Abordagem autodirigida para resolver problemas
- Capacidade de auditar sistemas técnicos, conduzir discussões com fornecedores e liderar mudanças operacionais em equipes de marketing
Benefícios
- Bônus
- Prêmios em ações, incluindo uma concessão para novas contratações e oportunidades de prêmios adicionais
- Cobertura integral de saúde para funcionários, incluindo assistência médica, odontológica e oftalmológica
- Cobertura de 75% para dependentes, com opções de planos complementares
- Licença parental com neutralidade de gênero
- Licença por luto
- Suporte à formação de famílias por meio da Maven para funcionários e seus parceiros
- Tempo livre remunerado
- Auxílio mensal para bem-estar
- Auxílio mensal para trabalho híbrido
- Auxílio mensal para celular, quando aplicável
- Suporte à saúde mental por meio da Modern Health, incluindo terapia, coaching e ferramentas digitais
- Benefícios de transporte antes dos impostos para funcionários nos EUA
- Plano 401(k) pela Fidelity com contribuição do empregador para funcionários nos EUA
- Eventos regulares da equipe
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional