Ironclad розробляє програмне забезпечення для управління договорами на основі штучного інтелекту для організацій, яким потрібно керувати угодами від підготовки до продовження. Платформа управління життєвим циклом договорів об’єднує в одному робочому процесі створення й редагування документів, переговори, пошук, зберігання, аналітику та електронні підписи, допомагаючи командам краще контролювати свої договори й отримувати повніше уявлення про них.
Платформа підтримує юридичні, торговельні, фінансові, HR- і маркетингові команди, а також відділи закупівель. Функції штучного інтелекту допомагають готувати договори та проводити юридичні дослідження. Ironclad працює на перетині юридичних технологій, корпоративного програмного забезпечення й автоматизації бізнес-процесів.
Менеджер з маркетингових операцій, Marketo та архітектури MarTech
Керуйте архітектурою MarTech та операціями Marketo в Ironclad, зокрема інтеграціями, управлінням, автоматизацією та масштабованими структурами кампаній. Підтримуйте AI-платформу компанії для укладання контрактів завдяки надійним маркетинговим системам і самостійному виконанню завдань.
Опис
- Керуйте загальною архітектурою MarTech, стандартами інтеграції, безпекою API та глобальними потоками даних
- Аналізуйте використання технологій, стан систем і ефективність постачальників, виявляючи можливості для консолідації, автоматизації та розширення можливостей
- Встановлюйте політики управління та зберігайте централізований архітектурний нагляд за синхронізацією основних CRM-систем і систем автоматизації маркетингу
- Виступайте технічним архітектором Marketo, контролюючи продуктивність, глобальні шаблони програм, токенізацію, процеси оцінювання лідів, гігієну бази даних і правила інтеграції з CRM
- Створюйте та проводьте матеріали для адаптації, документацію й навчання власників інструментів і керівників програм поза межами Marketing Operations
- Розробляйте, запускайте та вдосконалюйте фреймворки самообслуговування для кампаній на основі стандартизованих шаблонів Marketo і робочих інструкцій
- Автоматизуйте робочі процеси кампаній від початку до кінця, скорочуйте черги заявок і впроваджуйте перевірки якості посилань, відображення та відповідності бренду
- Онбордіть, навчайте й сертифікуйте функціональних адміністраторів у різних підрозділах, забезпечуючи відповідність розподіленого виконання централізованим стандартам
- Надавайте технічну підтримку під час ескалацій, пов’язаних з інтеграціями, помилками схем і усуненням проблем платформи
Вимоги
- Щонайменше 3 роки досвіду в маркетингових операціях, системній архітектурі або управлінні MarTech у компанії B2B SaaS на етапі зростання
- Потрібен значний практичний досвід адміністрування Marketo; кандидати без практичного досвіду роботи з Marketo не розглядатимуться
- Глибокі технічні знання архітектури програм Marketo, шаблонів із токенами, глобальних форм, доставлення та синхронізації Marketo із CRM Salesforce
- Практичний досвід інтеграції, аудиту й управління багатокомпонентними MarTech-середовищами, що охоплюють платформи для вебінарів, CMS, ABM, реєстрації заходів, прямої розсилки та соціальних мереж
- Підтверджений успіх у заміні ручних черг заявок на кампанії масштабованими процесами самообслуговування й автоматизованими перевірками якості
- Відмінні навички технічної документації
- Здатність навчати, розвивати й сертифікувати нетехнічних зацікавлених осіб
- Самостійний підхід до розв’язання проблем
- Здатність проводити аудит технічних систем, вести переговори з постачальниками та керувати операційними змінами в маркетингових командах
Переваги
- Бонус
- Програми надання акцій, зокрема грант для нових співробітників і можливості отримання додаткових акцій
- Повне медичне покриття для співробітників, включно з медичними, стоматологічними та офтальмологічними послугами
- 75% медичного покриття для утриманців із можливістю придбати розширений план
- Гендерно нейтральна відпустка у зв’язку з народженням або усиновленням дитини
- Відпустка у зв’язку з тяжкою втратою
- Підтримка створення сім’ї через Maven для співробітників та їхніх партнерів
- Оплачувана відпустка
- Щомісячна виплата на підтримку добробуту
- Щомісячна виплата на гібридну роботу
- Щомісячна виплата на мобільний зв’язок, де застосовно
- Підтримка психічного здоров’я через Modern Health, включно з терапією, коучингом і цифровими інструментами
- Пільги на проїзд до оподаткування для співробітників у США
- План 401(k) через Fidelity з внеском роботодавця для співробітників у США
- Регулярні командні заходи
- Можливості кар’єрного зростання та розвитку