外勤個案管理協調員（伊利諾州萊克郡）
透過在伊利諾州萊克郡進行面對面訪視，協調照護、評估需求並支援 CVS Health 會員。 工作內容涵蓋照護規劃、會員教育，以及與臨床團隊合作。
說明
- 透過協調照護、教育和指引，協助會員獲得適切的健康成果。
- 運用個案管理工具及可用資料，評估轉介會員的需求與資格。
- 檢視福利計畫，以及相關的內部和社區方案與服務。
- 辨識高風險因素和服務需求，並視情況將會員轉介至臨床個案管理或危機支援服務。
- 執行指派的照護計畫活動並追蹤每位會員的進展。
- 與個案管理師、主管、醫療主任及其他健康方案團隊合作，排除照護障礙。
- 將個案提交多專業團隊會議審查。
- 透過既定管道標示並通報照護品質疑慮。
- 安排符合會員福利與醫療需求的適當服務和選項。
- 運用動機式晤談鼓勵會員參與，並支持生活型態或行為改變。
- 提供指導和資訊，協助會員自主作出醫療照護及健康生活選擇。
- 協助會員在與醫療服務提供者共同作出醫療決策時充分了解並積極參與。
- 依照法規、認證及公司標準遵循個案管理和品質流程。
職位要求
- 必須居住於伊利諾州萊克郡。
- 具備至少兩年行為健康、社會服務或人類服務領域的工作經驗。
- 具備至少兩年個案管理經驗。
- 能夠且願意使用自用車，最多有 50% 至 75% 的工作時間前往伊利諾州萊克郡及鄰近地區與會員面談。
- 需要有可靠的交通方式。
- 須具備學士或碩士學位，並以非持照臨床專業人員身分任職。
- 學位須為行為健康或人類服務相關領域，例如心理學、社會工作、婚姻與家庭治療或諮商。
- 具出院規劃經驗者優先。
- 具管理式照護經驗者優先。
- 具 Microsoft Office 使用經驗者優先。
福利待遇
- 依公司費用報銷政策報銷里程費用。
- 醫療保險。
- 牙科保險。
- 視力保險。
- 帶薪休假。
- 退休儲蓄選項。
- 健康促進方案。
- 提供支援身體、情緒及財務健康的其他資源。
- 符合 CVS Health 獎金、佣金或短期獎勵計畫的資格。