现场个案管理协调员（伊利诺伊州莱克县）
通过在伊利诺伊州莱克县进行面对面探访，协调护理、评估需求并为 CVS Health 会员提供支持。 工作内容包括护理计划、会员教育以及与临床团队协作。
描述
- 通过协调护理、教育和指导，帮助会员获得适当的健康结果。
- 使用个案管理工具和可用数据，评估转介会员的需求及资格。
- 查看福利计划以及相关的内部和社区项目与服务。
- 识别高风险因素和服务需求，并酌情将会员转介至临床个案管理或危机支持服务。
- 执行指定的护理计划活动并跟进每位会员的进展。
- 与个案经理、主管、医疗主任及其他健康项目团队合作，解决护理障碍。
- 将个案提交多学科会议审查。
- 通过既定渠道标记并上报护理质量问题。
- 安排符合会员福利和医疗需求的适当服务与选择。
- 运用动机式访谈促进会员参与，并支持生活方式或行为改变。
- 为会员提供指导和信息，帮助他们自主作出医疗保健及健康生活选择。
- 帮助会员在与医疗服务提供者共同作出医疗决策时充分知情并积极参与。
- 按照法规、认证和公司标准遵循个案管理及质量流程。
任职要求
- 必须居住在伊利诺伊州莱克县。
- 具有至少两年行为健康、社会服务或人类服务领域的工作经验。
- 具有至少两年个案管理经验。
- 能够并愿意使用个人车辆，最多有 50% 至 75% 的工作时间前往伊利诺伊州莱克县及周边地区与会员面谈。
- 需要有可靠的交通方式。
- 须持有学士或硕士学位，并以非持证临床专业人员身份任职。
- 学位须为行为健康或人类服务相关领域，例如心理学、社会工作、婚姻与家庭治疗或咨询。
- 有出院规划经验者优先。
- 有管理式医疗经验者优先。
- 有 Microsoft Office 使用经验者优先。
福利待遇
- 根据公司的费用报销政策报销里程费用。
- 医疗保险。
- 牙科保险。
- 视力保险。
- 带薪休假。
- 退休储蓄选择。
- 健康计划。
- 提供支持身体、情绪和财务健康的其他资源。
- 符合 CVS Health 奖金、佣金或短期激励计划的资格。