Η CVS Health είναι μια αμερικανική εταιρεία υγειονομικής περίθαλψης που δραστηριοποιείται στις υπηρεσίες υγείας, την ασφάλιση υγείας, τη διαχείριση παροχών φαρμακείου και τα φαρμακεία λιανικής. Μέσω επιχειρήσεων όπως η Aetna και η CVS Caremark, υποστηρίζει την υγειονομική κάλυψη, την πρόσβαση σε συνταγογραφούμενα φάρμακα, τη διαχείριση παθήσεων, τα εξειδικευμένα φάρμακα και τις υπηρεσίες φαρμακείου μέσω ταχυδρομικής παραγγελίας. Τα φαρμακεία της στις γειτονιές και οι ευρύτερες υπηρεσίες φροντίδας έχουν σχεδιαστεί ώστε να βοηθούν τους ανθρώπους να αποκτούν πιο εύκολα και οικονομικά πρόσβαση σε βασική υγειονομική περίθαλψη. Η CVS Health συνδυάζει την ασφάλιση, το φαρμακείο και τις υπηρεσίες υγείας για να υποστηρίζει άτομα και κοινότητες σε όλη τη διαδρομή της φροντίδας τους.
Συντονιστής διαχείρισης περιστατικών πεδίου, κομητεία Λέικ, Ιλινόι
Συντονίστε τη φροντίδα, αξιολογήστε ανάγκες και υποστηρίξτε τα μέλη της CVS Health με κατ’ ιδίαν επισκέψεις σε όλη την κομητεία Λέικ του Ιλινόι. Ο ρόλος συνδυάζει τον σχεδιασμό φροντίδας, την ενημέρωση των μελών και τη συνεργασία με κλινικές ομάδες.
Περιγραφή
- Υποστήριξη των μελών για την επίτευξη κατάλληλων αποτελεσμάτων υγείας μέσω συντονισμένης φροντίδας, ενημέρωσης και καθοδήγησης.
- Αξιολόγηση των αναγκών και της επιλεξιμότητας των μελών που παραπέμπονται, με χρήση εργαλείων διαχείρισης φροντίδας και διαθέσιμων δεδομένων.
- Εξέταση των προγραμμάτων παροχών, καθώς και των σχετικών εσωτερικών και κοινοτικών προγραμμάτων και υπηρεσιών.
- Εντοπισμός παραγόντων υψηλού κινδύνου και αναγκών για υπηρεσίες, με παραπομπή σε κλινική διαχείριση περιστατικών ή υποστήριξη κρίσεων όπου χρειάζεται.
- Υλοποίηση των ανατεθειμένων δραστηριοτήτων του σχεδίου φροντίδας και παρακολούθηση της προόδου κάθε μέλους.
- Συνεργασία με διαχειριστές περιστατικών, προϊσταμένους, ιατρικούς διευθυντές και άλλα προγράμματα υγείας για την αντιμετώπιση εμποδίων στη φροντίδα.
- Παρουσίαση περιστατικών σε διεπιστημονικές συσκέψεις για εξέταση.
- Επισήμανση και κλιμάκωση ζητημάτων ποιότητας φροντίδας μέσω των καθιερωμένων διαύλων.
- Οργάνωση κατάλληλων υπηρεσιών και επιλογών που ανταποκρίνονται στις παροχές και τις ανάγκες υγειονομικής περίθαλψης των μελών.
- Χρήση παρακινητικής συνέντευξης για την ενθάρρυνση της συμμετοχής και την υποστήριξη αλλαγών στον τρόπο ζωής ή στη συμπεριφορά.
- Καθοδήγηση των μελών και παροχή πληροφοριών που τα βοηθούν να κάνουν ανεξάρτητες επιλογές για την υγειονομική περίθαλψη και την υγιεινή ζωή.
- Βοήθεια προς τα μέλη ώστε να συμμετέχουν ενημερωμένα στις αποφάσεις υγειονομικής περίθαλψης μαζί με τους παρόχους τους.
- Τήρηση των διαδικασιών διαχείρισης περιστατικών και ποιότητας σύμφωνα με τα κανονιστικά πρότυπα, τα πρότυπα διαπίστευσης και τα πρότυπα της εταιρείας.
Απαιτήσεις
- Απαραίτητη η διαμονή στην κομητεία Λέικ του Ιλινόι.
- Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας στην ψυχική και συμπεριφορική υγεία, στις κοινωνικές υπηρεσίες ή στις ανθρωπιστικές υπηρεσίες.
- Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση περιστατικών.
- Ικανότητα και προθυμία χρήσης προσωπικού οχήματος για μετακινήσεις έως και το 50–75% του χρόνου, με σκοπό τις δια ζώσης συναντήσεις με μέλη στην κομητεία Λέικ του Ιλινόι και σε κοντινές περιοχές.
- Απαιτείται αξιόπιστη μετακίνηση.
- Απαιτείται πτυχίο bachelor ή master ως μη αδειοδοτημένος κλινικός επαγγελματίας.
- Το πτυχίο πρέπει να είναι στην ψυχική και συμπεριφορική υγεία ή στις ανθρωπιστικές υπηρεσίες, όπως ψυχολογία, κοινωνική εργασία, θεραπεία γάμου και οικογένειας ή συμβουλευτική.
- Επιθυμητή εμπειρία στον σχεδιασμό εξιτηρίου.
- Επιθυμητή εμπειρία στη διαχειριζόμενη φροντίδα.
- Επιθυμητή εμπειρία στο Microsoft Office.
Παροχές
- Αποζημίωση χιλιομετρικής απόστασης σύμφωνα με την πολιτική αποζημίωσης εξόδων της εταιρείας.
- Ιατρική κάλυψη.
- Οδοντιατρική κάλυψη.
- Κάλυψη όρασης.
- Άδεια μετ’ αποδοχών.
- Επιλογές συνταξιοδοτικής αποταμίευσης.
- Προγράμματα ευεξίας.
- Πρόσθετοι πόροι για τη σωματική, συναισθηματική και οικονομική ευημερία.
- Δικαίωμα συμμετοχής σε πρόγραμμα μπόνους, προμηθειών ή βραχυπρόθεσμων κινήτρων της CVS Health.