CVS Health är ett amerikanskt vårdföretag som arbetar med hälso- och sjukvårdstjänster, sjukförsäkring, hantering av läkemedelsförmåner och apoteksverksamhet. Genom verksamheter som Aetna och CVS Caremark erbjuder företaget hälsoskydd, tillgång till receptbelagda läkemedel, hantering av hälsotillstånd, specialläkemedel och apotekstjänster via postorder. Företagets lokala apotek och bredare vårdtjänster är utformade för att hjälpa människor att få tillgång till viktig vård på ett smidigare och mer prisvärt sätt. CVS Health samlar försäkrings-, apoteks- och vårdtjänster för att stödja individer och samhällen genom hela vårdresan.
Koordinator för fältbaserad ärendehantering, Lake County, Illinois
Samordna vård, bedöm behov och stöd CVS Healths medlemmar genom personliga besök i Lake County, Illinois. Rollen kombinerar vårdplanering, medlemsutbildning och samarbete med kliniska team.
Beskrivning
- Stöd medlemmar i att uppnå lämpliga hälsoutfall genom samordnad vård, utbildning och vägledning.
- Bedöm hänvisade medlemmars behov och behörighet med hjälp av verktyg för vårdhantering och tillgängliga data.
- Granska förmånsplaner samt relevanta interna program och samhällsprogram och tjänster.
- Identifiera högriskfaktorer och servicebehov och hänvisa vid behov medlemmar till klinisk ärendehantering eller krisstöd.
- Genomför tilldelade aktiviteter i vårdplanen och följ varje medlems utveckling.
- Samarbeta med ärendehanterare, arbetsledare, medicinska chefer och andra hälsoprogram för att undanröja hinder för vård.
- Ta upp ärenden vid tvärprofessionella konferenser för granskning.
- Uppmärksamma och eskalera problem med vårdkvaliteten genom etablerade kanaler.
- Ordna lämpliga tjänster och alternativ som stämmer överens med medlemmarnas förmåner och vårdbehov.
- Använd motiverande samtal för att uppmuntra delaktighet och stödja förändringar i livsstil eller beteende.
- Vägled medlemmar och ge information som hjälper dem att självständigt fatta beslut om vård och hälsosamma levnadsvanor.
- Hjälp medlemmar att ta en välinformerad roll i vårdbeslut tillsammans med sina vårdgivare.
- Följ processer för ärendehantering och kvalitet i enlighet med regler, ackreditering och företagets standarder.
Krav
- Måste bo i Lake County, Illinois.
- Minst två års erfarenhet inom beteendehälsa, socialtjänst eller människovårdande verksamhet.
- Minst två års erfarenhet av ärendehantering.
- Förmåga och vilja att använda egen bil för resor upp till 50–75 % av arbetstiden för att träffa medlemmar personligen i Lake County, Illinois, och närliggande områden.
- Tillförlitliga transportmöjligheter krävs.
- Kandidatexamen eller masterexamen som icke-legitimerad kliniker krävs.
- Examen ska vara inom beteendehälsa eller människovårdande verksamhet, exempelvis psykologi, socialt arbete, äktenskaps- och familjeterapi eller rådgivning.
- Erfarenhet av utskrivningsplanering är meriterande.
- Erfarenhet av managed care är meriterande.
- Erfarenhet av Microsoft Office är meriterande.
Förmåner
- Milersättning enligt företagets policy för kostnadsersättning.
- Sjukvårdsförsäkring.
- Tandvårdsförsäkring.
- Synvårdsförsäkring.
- Betald ledighet.
- Alternativ för pensionssparande.
- Hälsoprogram.
- Ytterligare resurser för fysiskt, känslomässigt och ekonomiskt välbefinnande.
- Möjlighet att omfattas av CVS Healths program för bonus, provision eller kortsiktiga incitament.