CVS Health è un’azienda sanitaria statunitense attiva nei servizi sanitari, nelle assicurazioni sulla salute, nella gestione dei benefit farmaceutici e nelle farmacie al dettaglio. Attraverso attività come Aetna e CVS Caremark, offre copertura sanitaria, accesso ai farmaci su prescrizione, gestione delle patologie, farmaci specialistici e servizi di farmacia per corrispondenza. Le sue farmacie di quartiere e la più ampia gamma di servizi assistenziali sono pensate per aiutare le persone ad accedere alle cure essenziali in modo più comodo e conveniente. CVS Health integra assicurazioni, servizi farmaceutici e assistenza sanitaria per sostenere persone e comunità lungo il loro percorso di cura.
Coordinatore/trice della gestione dei casi sul territorio, contea di Lake, Illinois
Coordina l’assistenza, valuta le esigenze e supporta i membri di CVS Health con visite di persona nella contea di Lake, Illinois. Il ruolo combina pianificazione dell’assistenza, informazione dei membri e collaborazione con i team clinici.
Descrizione
- Aiuta i membri a raggiungere risultati di salute adeguati attraverso assistenza coordinata, informazione e orientamento.
- Valuta le esigenze e l’idoneità dei membri segnalati utilizzando gli strumenti di gestione dell’assistenza e i dati disponibili.
- Esamina i piani di benefit e i programmi e servizi pertinenti, interni e territoriali.
- Individua i fattori di rischio elevato e le necessità di servizi, indirizzando i membri alla gestione clinica dei casi o al supporto in situazioni di crisi, se opportuno.
- Svolge le attività previste dal piano di assistenza e monitora i progressi di ciascun membro.
- Collabora con case manager, supervisori, direttori medici e altri programmi sanitari per affrontare gli ostacoli all’assistenza.
- Sottopone i casi alla valutazione di conferenze multidisciplinari.
- Segnala e inoltra le criticità relative alla qualità dell’assistenza attraverso i canali previsti.
- Organizza servizi e opzioni adeguati ai benefit e alle esigenze sanitarie dei membri.
- Utilizza il colloquio motivazionale per favorire il coinvolgimento e sostenere cambiamenti nello stile di vita o nel comportamento.
- Affianca i membri e fornisce informazioni che li aiutino a compiere scelte autonome in materia di assistenza sanitaria e vita sana.
- Aiuta i membri a partecipare in modo consapevole alle decisioni sanitarie insieme ai propri fornitori di assistenza.
- Segue le procedure di gestione dei casi e di qualità in conformità agli standard normativi, di accreditamento e aziendali.
Requisiti
- È necessario risiedere nella contea di Lake, Illinois.
- Almeno due anni di esperienza in salute comportamentale, servizi sociali o servizi alla persona.
- Almeno due anni di esperienza nella gestione dei casi.
- Capacità e disponibilità a usare un veicolo personale e a spostarsi fino al 50–75% del tempo per incontrare di persona i membri nella contea di Lake, Illinois, e nelle zone vicine.
- È necessario disporre di un mezzo di trasporto affidabile.
- È richiesta una laurea triennale o magistrale come professionista clinico non abilitato.
- La laurea deve essere in salute comportamentale o servizi alla persona, ad esempio psicologia, servizio sociale, terapia di coppia e familiare o counseling.
- È preferibile esperienza nella pianificazione delle dimissioni.
- È preferibile esperienza nell’assistenza sanitaria gestita.
- È preferibile esperienza con Microsoft Office.
Benefit
- Rimborso chilometrico secondo la policy aziendale di rimborso spese.
- Copertura sanitaria.
- Copertura odontoiatrica.
- Copertura oculistica.
- Ferie retribuite.
- Opzioni di risparmio pensionistico.
- Programmi per il benessere.
- Risorse aggiuntive per il benessere fisico, emotivo e finanziario.
- Idoneità a partecipare a un programma di bonus, commissioni o incentivi a breve termine di CVS Health.