數位行銷渠道專員（美國遠端）
負責 GEHA Health 的網站、電子郵件、社群媒體與分析渠道，擔任美國遠端數位行銷職務。透過報告、競爭分析、資料治理與可執行洞察提升行銷活動成效。
說明
- 支援數位渠道與成長團隊的目標。
- 使用 Sitecore CMS 管理及維護 GEHA Health 各網站的內容。
- 使用 Salesforce Marketing Cloud 建立並部署電子郵件行銷活動。
- 透過 Sprout Social 及各社群平台的原生工具發布社群媒體內容。
- 對網站內容執行品質保證。
- 監控公司網站及社群媒體平台上的各項目標。
- 評估網站指標、使用者行為及轉換率。
- 評估社群流量、互動、情緒及競爭對手績效。
- 檢視電子郵件、郵件清單、網站內及其他轉換績效。
- 協助準備涵蓋網站、社群及電子郵件成果的定期報告與簡報。
- 將複雜的績效資料轉化為簡潔、可執行的建議。
- 進行競爭對手研究並找出改善機會。
- 透過標記、追蹤及治理，維護績效資料的準確性、完整性與可靠性。
- 與跨職能利害關係人及成長領導層合作。
- 為客戶互動、臨床及銷售營運開發並交付網路研討會資料。
- 參與行銷策略及新的溝通計畫。
- 在 GEHA Health 及其子品牌中維持品牌、使用者體驗與客戶體驗標準。
- 監控產業發展、成熟做法及新興技術。
職位要求
- 行銷、廣告、傳播、商業分析或相關學科的學士學位。
- 具備三至五年管理數位渠道的經驗，最好具備數位行銷經驗。
- 熟悉 Google Analytics、內容管理系統、電子郵件行銷平台及社群媒體管理工具。
- 具備 Sitecore 經驗者佳。
- 具備 Salesforce Marketing Cloud 經驗者佳。
- 具備強大的分析與批判性思考能力，包括從複雜資料中歸納可執行結論的能力。
- 能將行銷活動分析與業務目標、策略目標及計畫連結。
- 具備優良的書面及口頭溝通能力。
- 極度注重細節，並高度重視資料準確性與品質保證。
- 能在快速變動、以期限為導向的環境中有效協作。
- 對目前網站分析與數位行銷發展有興趣。
- 具備相關網頁分析認證者優先。
- 最好具備網頁測試方法、HTML 及 SEO 的工作知識。
- 家庭辦公室須使用非行動網路的高速網際網路服務。
- 網際網路服務下載速度至少為 30 Mbps、上傳速度至少為 5 Mbps。
- 延遲必須低於 80 毫秒。
- 不得使用熱點、衛星及無線網際網路服務。
- 必須具備專用且不受干擾的工作空間，以保護會員 PHI 與 HIPAA 資訊。
- 員工必須居住於符合資格的美國州；美國領地以及阿拉斯加、夏威夷、加州、華盛頓州、奧勒岡州、科羅拉多州、懷俄明州、蒙大拿州、紐約州、康乃狄克州、佛蒙特州、賓夕法尼亞州及緬因州不符合資格。
福利待遇
- 具競爭力的薪資範圍。
- 獎勵計畫。
- 到職第一天起即可享有醫療、視力及牙科保險。
- 401(k) 計畫：公司按員工繳款金額提供最高相當於員工繳款 4% 的一比一配對，可選擇稅前或 Roth 選項，另有公司每年 6% 的提撥。
- 完整的員工身心健康計畫。
- 帶薪休假。
- 個人社區充實時間。
- 公司提供基本人壽保險及意外死亡與肢解保險。
- 公司提供短期及長期失能保險。
- 學費補助計畫。
- 支援遠端及居家工作。