Η GEHA Health είναι ένωση ασφάλισης υγείας που εξυπηρετεί ομοσπονδιακούς υπαλλήλους, συνταξιούχους και τις οικογένειές τους. Ο οργανισμός ιδρύθηκε το 1937 από ταχυδρομικούς υπαλλήλους και παρέχει κάλυψη υγείας και οδοντιατρικής περίθαλψης μέσω προγραμμάτων όπως τα FEHB και PSHB, καθώς και παροχές Medicare Advantage, συνταγογραφούμενων φαρμάκων, όρασης, ευεξίας και τηλεϊατρικής. Η GEHA Health υποστηρίζει τα μέλη της μέσω ενός πανεθνικού δικτύου παρόχων υγειονομικής περίθαλψης και επικεντρώνεται στην επανεπένδυση των κερδών για τη βελτίωση της κάλυψης και της εμπειρίας των μελών.
Ειδικός Ψηφιακών Καναλιών Μάρκετινγκ εξ αποστάσεως στις Ηνωμένες Πολιτείες
Διαχείριση των καναλιών ιστότοπου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και αναλυτικών στοιχείων της GEHA Health σε έναν εξ αποστάσεως ρόλο ψηφιακού μάρκετινγκ στις Ηνωμένες Πολιτείες. Βελτίωση της απόδοσης των εκστρατειών μέσω αναφορών, ανταγωνιστικής ανάλυσης, διακυβέρνησης δεδομένων και αξιοποιήσιμων συμπερασμάτων.
Περιγραφή
- Υποστήριξη των στόχων της ομάδας Ψηφιακών Καναλιών και Ανάπτυξης.
- Διαχείριση και συντήρηση περιεχομένου ιστοτόπων σε όλους τους ιστότοπους της GEHA Health με χρήση του CMS Sitecore.
- Δημιουργία και ανάπτυξη εκστρατειών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το Salesforce Marketing Cloud.
- Δημοσίευση περιεχομένου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μέσω του Sprout Social και των εγγενών εργαλείων των πλατφορμών.
- Διενέργεια διασφάλισης ποιότητας για το περιεχόμενο των ιστοτόπων.
- Παρακολούθηση στόχων στους εταιρικούς ιστοτόπους και στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.
- Αξιολόγηση μετρήσεων ιστοτόπων, συμπεριφοράς χρηστών και ποσοστών μετατροπής.
- Αξιολόγηση κοινωνικής επισκεψιμότητας, αλληλεπίδρασης, συναισθήματος και απόδοσης ανταγωνιστών.
- Επανεξέταση της απόδοσης του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, των λιστών αλληλογραφίας, του ιστοτόπου και άλλων μετατροπών.
- Συμβολή στην προετοιμασία επαναλαμβανόμενων αναφορών και παρουσιάσεων που καλύπτουν τα αποτελέσματα του ιστοτόπου, των κοινωνικών μέσων και του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Μετατροπή σύνθετων δεδομένων απόδοσης σε συνοπτικές, αξιοποιήσιμες συστάσεις.
- Διεξαγωγή έρευνας ανταγωνιστών και εντοπισμός ευκαιριών βελτίωσης.
- Προστασία της ακρίβειας, της ακεραιότητας και της αξιοπιστίας των δεδομένων απόδοσης μέσω προσθήκης ετικετών, παρακολούθησης και διακυβέρνησης.
- Συνεργασία με διαλειτουργικούς ενδιαφερόμενους και την ηγεσία της ομάδας Ανάπτυξης.
- Ανάπτυξη και παρουσίαση υλικού διαδικτυακών σεμιναρίων για την αλληλεπίδραση με πελάτες, τις κλινικές λειτουργίες και τις λειτουργίες πωλήσεων.
- Συμβολή στη στρατηγική μάρκετινγκ και σε νέες πρωτοβουλίες επικοινωνίας.
- Διατήρηση των προτύπων επωνυμίας, εμπειρίας χρήστη και εμπειρίας πελάτη σε όλη την GEHA Health και τις θυγατρικές επωνυμίες της.
- Παρακολούθηση των εξελίξεων του κλάδου, των αποδεδειγμένων πρακτικών και των αναδυόμενων τεχνολογιών.
Απαιτήσεις
- Πτυχίο μάρκετινγκ, διαφήμισης, επικοινωνίας, επιχειρηματικής ανάλυσης ή συναφούς κλάδου.
- Τρία έως πέντε έτη εμπειρίας στη διαχείριση ψηφιακών καναλιών, κατά προτίμηση στο ψηφιακό μάρκετινγκ.
- Εξοικείωση με το Google Analytics, τα συστήματα διαχείρισης περιεχομένου, τις πλατφόρμες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τη διαχείριση μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
- Η εμπειρία στο Sitecore αποτελεί πλεονέκτημα.
- Η εμπειρία στο Salesforce Marketing Cloud αποτελεί πλεονέκτημα.
- Ισχυρές αναλυτικές ικανότητες και ικανότητες κριτικής σκέψης, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας εξαγωγής αξιοποιήσιμων συμπερασμάτων από σύνθετα δεδομένα.
- Ικανότητα σύνδεσης των αναλύσεων εκστρατειών με επιχειρηματικούς στόχους, στρατηγικούς σκοπούς και πρωτοβουλίες.
- Άριστες γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Εξαιρετική προσοχή στη λεπτομέρεια και ισχυρή δέσμευση στην ακρίβεια των δεδομένων και τη διασφάλιση ποιότητας.
- Ικανότητα αποτελεσματικής συνεργασίας σε γρήγορο περιβάλλον με αυστηρές προθεσμίες.
- Ενδιαφέρον για τις τρέχουσες εξελίξεις στην αναλυτική ιστοτόπων και το ψηφιακό μάρκετινγκ.
- Προτιμώνται σχετικές πιστοποιήσεις αναλυτικής ιστού.
- Προτιμάται πρακτική γνώση μεθόδων δοκιμών ιστού, HTML και SEO.
- Πρόσβαση σε μη κυψελοειδή υπηρεσία internet υψηλής ταχύτητας για οικιακό γραφείο.
- Υπηρεσία internet με ταχύτητα λήψης τουλάχιστον 30 Mbps και ταχύτητα μεταφόρτωσης 5 Mbps.
- Η καθυστέρηση πρέπει να είναι κάτω από 80 ms.
- Δεν επιτρέπονται υπηρεσίες internet μέσω hotspot, δορυφόρου ή ασύρματης σύνδεσης.
- Απαιτείται ειδικός χώρος εργασίας χωρίς διακοπές για την προστασία των PHI των μελών και των πληροφοριών HIPAA.
- Οι εργαζόμενοι πρέπει να διαμένουν σε επιλέξιμη πολιτεία των ΗΠΑ· εξαιρούνται οι επικράτειες των ΗΠΑ, η Αλάσκα, η Χαβάη, η Καλιφόρνια, η Ουάσινγκτον, το Όρεγκον, το Κολοράντο, το Ουαϊόμινγκ, η Μοντάνα, η Νέα Υόρκη, το Κονέκτικατ, το Βερμόντ, η Πενσυλβάνια και το Μέιν.
Παροχές
- Ανταγωνιστικό εύρος αμοιβών.
- Πρόγραμμα κινήτρων.
- Κάλυψη υγείας, όρασης και οδοντιατρικής περίθαλψης από την πρώτη ημέρα.
- Πρόγραμμα 401(k) με αντιστοίχιση από την εταιρεία δολάριο προς δολάριο έως εισφορά εργαζομένου 4%, επιλογές προ φόρων ή Roth, καθώς και ετήσια εισφορά της εταιρείας 6%.
- Ολοκληρωμένο πρόγραμμα ευεξίας εργαζομένων.
- Άδεια μετ’ αποδοχών.
- Προσωπικός χρόνος εμπλουτισμού της κοινότητας.
- Βασική ασφάλιση ζωής και ασφάλιση τυχαίου θανάτου και ακρωτηριασμού που παρέχονται από την εταιρεία.
- Κάλυψη βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης αναπηρίας που παρέχεται από την εταιρεία.
- Πρόγραμμα εκπαιδευτικής βοήθειας.
- Επιλογές εξ αποστάσεως εργασίας και εργασίας από το σπίτι.