首席業務流程分析師
在 Visionworks 領導複雜的流程轉型計畫，涵蓋策略分析、執行與效益追蹤。 運用精實六標準差、治理及持續改善方法，強化營運。
說明
- 主導高優先級的跨職能改善計畫，從發掘機會到執行落實並追蹤效益。
- 與高階主管合作，排定支援成長、效率、客戶與員工體驗、品質及財務成果之策略計畫的優先順序。
- 制定符合組織目標與未來需求的長期流程轉型策略。
- 設計目標流程、營運模式、工作流程、治理機制、控制措施、職責及績效衡量指標。
- 評估組織績效，尋找提升效率、效能、擴展性、風險管理及客戶成果的方法。
- 進行定量與定性分析，找出趨勢、績效落差、根本原因及改善機會。
- 分析財務、營運、風險及業務影響，作為策略建議與投資決策的依據。
- 運用營運與財務指標、預測分析、標竿比較及統計方法支援決策。
- 運用價值流程與流程圖、產能建模、時間研究、工作流程分析、模擬、根因分析及統計分析，領導流程診斷與工程設計。
- 運用進階精實六標準差、流程重新設計及持續改善方法。
- 將複雜的業務與分析結果轉化為實用建議。
- 制定執行計畫、專案治理機制、成功衡量指標及高階主管報告。
- 督導執行與後續檢視，以維持成果並確認效益。
- 規劃並提供訓練，培養組織的流程改善能力。
職位要求
- 相關領域學士學位或同等工作經驗。
- 至少 8 年流程改善或流程再造經驗。
- 必須具備六標準差黑帶或黑帶大師認證。
- 具備蒐集資料、研究與分析、找出問題及提出建議方案的經驗。
- 具備財務與風險分析、建議、商業論證及成本效益分析經驗。
- 深入了解專案規劃方法與技巧。
- 精通本專業，並廣泛了解該職能領域內的其他專業。
- 具備使用 Excel、流程圖、活動圖及工作流程模型進行業務流程分析的經驗。
- 能熟練運用六標準差、精實方法、統計、資料分析及變革領導方法。
- 能記錄、提出、協商並簡報方法與解決方案。
- 具備出色的分析能力，並了解業務運作。
- 能將業務需求轉化為流程、IT 或其他解決方案。
- 能構想並規劃未來業務成果與變革。
- 具備使用追蹤、報告及流程圖繪製工具的實務經驗。
- 具備優秀的衝突管理、影響力、變革管理及教練能力。
- 能與組織各階層的技術及非技術人員或團體有效溝通。
福利待遇
- 提供平等就業機會，不因受法律保障的特徵而有所差別。
- 註明可採遠端或混合辦公安排。
- 遠端工作支援要求包括在會議期間開啟攝影機。
