visionworks
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visionworks soutient des initiatives dans les domaines des arts, de la culture, de l’éducation, de la communication et des sciences grâce à un portefeuille varié de projets. Ses programmes comprennent Week of Learning, Museum of Shadows, XPurple, Learn with Joy, Communication 3.0, MAP, LiveSafer, Zwirbler et BiodiversityLove. Dans leur ensemble, ces projets témoignent d’une organisation axée sur la participation du public, l’apprentissage et l’impact social, avec des activités éducatives, culturelles, scientifiques et de communication.

Analyste principal des processus métier

Pilotez des programmes complexes de transformation des processus chez Visionworks, de l’analyse stratégique à la mise en œuvre et au suivi des bénéfices. Appliquez Lean Six Sigma, la gouvernance et des méthodes d’amélioration continue pour renforcer les opérations.

Description

  • Pilotez des programmes d’amélioration prioritaires et transverses, de l’identification des possibilités à la mise en œuvre et au suivi des bénéfices.
  • Travaillez avec les cadres dirigeants pour hiérarchiser les initiatives stratégiques qui soutiennent la croissance, l’efficacité, l’expérience des clients et des employés, la qualité et les résultats financiers.
  • Définissez des stratégies de transformation des processus à long terme, alignées sur les objectifs de l’organisation et ses besoins futurs.
  • Concevez les processus cibles, les modèles opérationnels, les flux de travail, la gouvernance, les contrôles, les rôles et les indicateurs de performance.
  • Évaluez la performance de l’organisation et repérez les moyens d’améliorer l’efficacité, l’efficience, l’évolutivité, la gestion des risques et les résultats pour les clients.
  • Menez des analyses quantitatives et qualitatives afin de dégager les tendances, les écarts de performance, les causes profondes et les possibilités d’amélioration.
  • Analysez les impacts financiers, opérationnels, liés aux risques et commerciaux pour éclairer les recommandations stratégiques et les décisions d’investissement.
  • Appliquez des indicateurs opérationnels et financiers, l’analyse prédictive, l’analyse comparative et des méthodes statistiques pour étayer les décisions.
  • Pilotez le diagnostic et l’ingénierie des processus à l’aide de l’analyse et de la cartographie des flux de valeur et des processus, de la modélisation des capacités, d’études de temps, de l’analyse des flux de travail, de simulations, de l’analyse des causes profondes et de méthodes statistiques.
  • Utilisez des méthodes avancées Lean Six Sigma, de refonte des processus et d’amélioration continue.
  • Transformez des constats complexes liés aux activités et aux analyses en recommandations concrètes.
  • Définissez les plans de mise en œuvre, la gouvernance des projets, les indicateurs de réussite et les rapports destinés à la direction générale.
  • Supervisez la mise en œuvre et les examens de suivi afin de pérenniser les résultats et de confirmer les bénéfices.
  • Créez et animez des formations qui développent les compétences de l’organisation en amélioration des processus.

Exigences

  • Licence dans un domaine connexe ou expérience équivalente.
  • Au moins 8 ans d’expérience en amélioration ou en réingénierie des processus.
  • Certification Six Sigma Black Belt ou Master Black Belt obligatoire.
  • Expérience de la collecte de données, de la recherche et de l’analyse, de l’identification des problèmes et de la présentation de solutions recommandées.
  • Expérience de l’analyse financière et des risques, des recommandations, des dossiers commerciaux et des analyses coûts-avantages.
  • Connaissance approfondie des méthodes et techniques de planification de projets.
  • Maîtrise de la discipline et vaste connaissance d’autres disciplines de la fonction.
  • Expérience de l’analyse des processus métier avec Excel, des organigrammes, des diagrammes d’activités et des modèles de flux de travail.
  • Capacité avancée à appliquer Six Sigma, Lean, les statistiques, l’analyse de données et les méthodes de conduite du changement.
  • Capacité à documenter, proposer, négocier et présenter des approches et des solutions.
  • Solides capacités d’analyse et connaissance pratique de l’activité.
  • Capacité à traduire les besoins de l’activité en solutions liées aux processus, aux TI ou à d’autres domaines.
  • Capacité à envisager et planifier les résultats futurs de l’activité et le changement.
  • Expérience avérée des outils de suivi, de reporting et de cartographie des processus.
  • Solides compétences en gestion des conflits, en influence, en gestion du changement et en coaching.
  • Capacité à communiquer efficacement avec des personnes ou des groupes techniques et non techniques à tous les niveaux de l’organisation.

Avantages

  • Égalité des chances en matière d’emploi, quelles que soient les caractéristiques protégées.
  • Une modalité de travail à distance ou hybride est indiquée.
  • Des conditions de travail virtuel sont attendues, notamment le fait d’activer la caméra pendant les réunions.

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