Bank of America 是一家業務遍及銀行、金融與金融科技領域的全球性金融機構。其服務涵蓋個人銀行業務、小型企業支援、財富管理、投資服務，以及為個人、企業與機構提供資本市場准入。公司亦透過永續金融、多元化倡議與社區發展計畫，致力於實現負責任的成長。
商業銀行客戶關係經理——美國銀行，紹姆堡，伊利諾州
為年收入最高達2,000萬美元的芝加哥地區企業提供金融解決方案並管理客戶關係。透過開發新商機，支援美國銀行小型企業業務的成長。
說明
- 為年收入最高達2,000萬美元的企業提供全面金融解決方案
- 建立並拓展與高價值客戶及潛在客戶的關係
- 協助提升商業銀行客戶群的獲利能力
- 發掘商機、制定解決方案並交付可衡量的成果
- 透過開發客戶、建立人脈和外部推薦創造新客戶機會
- 依照既定流程開立核心商業帳戶
- 管理完整的客戶旅程，滿足客戶需求，發掘銷售機會並管理風險
- 識別並推薦專業的小型企業產品和解決方案
- 定期對小型企業客戶進行關係檢視
- 提供品牌化客戶體驗，並確保至少80%的工作時間投入外勤
- 與商戶服務、專業解決方案、資金管理和商業銀行團隊建立合作關係
- 運用信貸專業知識，為小型企業主提供產品、服務和數位功能方面的建議
- 執行銷售交付模式，以達成績效目標並推動美國銀行小型企業業務成長
- 指導、培育和引領員工及客戶，並提供回饋
職位要求
- 在顧問式金融服務或企業對企業銷售方面取得過成功
- 透過財務報表分析和針對性建議改善企業財務成果的業績紀錄
- 對外勤銷售和客戶開發抱有濃厚興趣
- 致力於加強現有客戶關係並超越銷售目標
- 能夠評估客戶的財務狀況和產業趨勢
- 熟悉解讀財務報表並分析現金流
- 具備出色的溝通能力和經驗證明的領導能力
- 能夠與銀行員工協作並進行協商，以解決客戶問題
- 具備管理客戶組合的經驗，專注於客戶關係的成長和拓展
- 深入了解小型企業金融產品和服務
- 具備使用客戶關係管理工具及其他銀行平台的經驗
- 具備社區領導經驗
- 具備良好的電腦技能，能夠在高要求環境中管理多項優先事項
- 高中畢業證書、GED證書或同等專業經驗
- 擁有商業、金融、經濟學或相關學科學士學位，或具備七年相關經驗者優先
福利待遇
- 具競爭力的福利方案
- 帶薪休假
- 員工資源與支援
- 依據公式計算的獎勵計畫，根據相對於既定指標的績效表現，提供按月、按季和／或按年計算的獎勵機會
- 促進協作、參與和職涯發展的辦公室工作環境
- 提供職涯成長、學習和發揮實質影響力的機會