Bank of America
Bank of America
Bank of America یک مؤسسه مالی جهانی است که در حوزه‌های بانکداری، امور مالی و فین‌تک فعالیت می‌کند. خدمات آن شامل بانکداری شخصی، پشتیبانی از کسب‌وکارهای کوچک، مدیریت ثروت، خدمات سرمایه‌گذاری و دسترسی افراد، کسب‌وکارها و مؤسسات به بازارهای سرمایه است. این شرکت همچنین از طریق تأمین مالی پایدار، طرح‌های تنوع و برنامه‌های توسعه جامعه بر رشد مسئولانه تمرکز دارد.

مدیر ارتباط با مشتریان بانکداری کسب‌وکار - بانک آمریکا، شومبورگ، ایلینوی

با ارائه راهکارهای مالی و مدیریت روابط مشتریان، به کسب‌وکارهای منطقه شیکاگو با درآمد سالانه حداکثر ۲۰ میلیون دلار خدمت‌رسانی کنید. فرصت‌های جدید را شناسایی کنید و به رشد بخش کسب‌وکارهای کوچک بانک آمریکا کمک کنید.

توضیحات

  • ارائه راهکارهای مالی جامع به کسب‌وکارهایی با درآمد سالانه حداکثر ۲۰ میلیون دلار
  • ایجاد و گسترش روابط با مشتریان ارزشمند و مشتریان بالقوه
  • کمک به افزایش سودآوری در پایگاه مشتریان بانکداری کسب‌وکار
  • شناسایی فرصت‌ها، توسعه راهکارها و ارائه نتایج قابل‌اندازه‌گیری
  • ایجاد فرصت‌های جدید مشتری از طریق جست‌وجوی مشتریان بالقوه، شبکه‌سازی و ارجاع‌های خارجی
  • افتتاح حساب‌های اصلی کسب‌وکار مطابق رویه‌های تعیین‌شده
  • نظارت بر تمام مسیر مشتری، پاسخ‌گویی به نیازها، پیگیری فرصت‌های فروش و مدیریت ریسک
  • شناسایی و ارجاع محصولات و راهکارهای تخصصی کسب‌وکارهای کوچک
  • انجام بررسی‌های منظم روابط با مشتریان کسب‌وکارهای کوچک
  • ارائه تجربه مشتری منطبق با برند و سپری کردن دست‌کم ۸۰ درصد زمان کاری در میدان
  • ایجاد همکاری با تیم‌های مرچنت، راهکارهای حرفه‌ای، خزانه‌داری و بانکداری کسب‌وکار
  • استفاده از تخصص اعتباری برای مشاوره به صاحبان کسب‌وکارهای کوچک درباره محصولات، خدمات و قابلیت‌های دیجیتال
  • اجرای مدل ارائه فروش برای دستیابی به اهداف عملکردی و رشد بخش کسب‌وکارهای کوچک بانک آمریکا
  • مربی‌گری، توسعه، راهنمایی و ارائه بازخورد به همکاران و مشتریان

شرایط لازم

  • سابقه موفقیت اثبات‌شده در خدمات مالی مشاوره‌ای یا فروش کسب‌وکار به کسب‌وکار
  • سابقه بهبود نتایج مالی کسب‌وکار از طریق تحلیل صورت‌های مالی و ارائه توصیه‌های هدفمند
  • علاقه جدی به فروش میدانی و جست‌وجوی مشتریان بالقوه
  • انگیزه برای تقویت روابط موجود و فراتر رفتن از اهداف فروش
  • توانایی ارزیابی وضعیت مالی مشتریان و روندهای صنعت
  • تسلط بر تفسیر صورت‌های مالی و تحلیل جریان نقدی
  • مهارت‌های ارتباطی عالی همراه با توانایی اثبات‌شده رهبری
  • توانایی همکاری و مذاکره با کارکنان بانک برای حل مسائل مشتریان
  • تجربه مدیریت پرتفوی مشتریان با تمرکز بر رشد و گسترش روابط
  • درک عمیق محصولات و خدمات مالی کسب‌وکارهای کوچک
  • تجربه کار با ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری و دیگر پلتفرم‌های بانکی
  • سابقه رهبری در جامعه
  • مهارت‌های کامپیوتری قوی و توانایی مدیریت چندین اولویت در محیطی پرچالش
  • دیپلم دبیرستان، مدرک جی‌ای‌دی یا تجربه حرفه‌ای معادل
  • مدرک کارشناسی در کسب‌وکار، مالی، اقتصاد یا رشته‌ای مرتبط، یا هفت سال تجربه مرتبط؛ ترجیحاً

مزایا

  • بسته مزایای رقابتی
  • مرخصی با حقوق
  • منابع و پشتیبانی کارکنان
  • طرح مشوق مبتنی بر فرمول، با فرصت‌های ماهانه، فصلی و یا سالانه مرتبط با عملکرد در برابر معیارهای تعریف‌شده
  • محیط کاری اداری که همکاری، مشارکت و پیشرفت شغلی را ترویج می‌کند
  • فرصت‌های رشد حرفه‌ای، یادگیری و ایجاد تأثیر معنادار