Bank of America là một tổ chức tài chính toàn cầu hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính và công nghệ tài chính. Các dịch vụ của công ty bao gồm ngân hàng cá nhân, hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ, quản lý tài sản, dịch vụ đầu tư và tiếp cận thị trường vốn dành cho cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức. Công ty cũng chú trọng tăng trưởng có trách nhiệm thông qua tài chính bền vững, các sáng kiến về đa dạng và các chương trình phát triển cộng đồng.
Quản lý Quan hệ Ngân hàng Doanh nghiệp - Bank of America, Schaumburg IL
Phục vụ các doanh nghiệp tại khu vực Chicago có doanh thu hằng năm lên đến 20 triệu đô la bằng cách cung cấp giải pháp tài chính và quản lý quan hệ khách hàng. Tìm kiếm cơ hội mới và hỗ trợ tăng trưởng trong phân khúc Doanh nghiệp nhỏ của Bank of America.
Mô tả
- Cung cấp các giải pháp tài chính toàn diện cho doanh nghiệp có doanh thu hằng năm lên đến 20 triệu đô la
- Xây dựng và mở rộng quan hệ với khách hàng có giá trị cao và khách hàng tiềm năng
- Góp phần tăng khả năng sinh lời trong toàn bộ cơ sở khách hàng ngân hàng doanh nghiệp
- Xác định cơ hội, phát triển giải pháp và mang lại kết quả có thể đo lường
- Tạo cơ hội khách hàng mới thông qua tìm kiếm khách hàng tiềm năng, kết nối và giới thiệu từ bên ngoài
- Mở các tài khoản doanh nghiệp cốt lõi theo quy trình đã được thiết lập
- Theo dõi toàn bộ hành trình khách hàng, đáp ứng nhu cầu, theo đuổi cơ hội bán hàng và quản lý rủi ro
- Xác định và giới thiệu các sản phẩm, giải pháp chuyên biệt dành cho doanh nghiệp nhỏ
- Thực hiện đánh giá quan hệ định kỳ đối với khách hàng doanh nghiệp nhỏ
- Cung cấp trải nghiệm khách hàng nhất quán với thương hiệu, đồng thời dành ít nhất 80% thời gian làm việc ở bên ngoài văn phòng
- Xây dựng quan hệ hợp tác với các đội ngũ Merchant, Practice Solutions, Treasury và Business Banking
- Sử dụng chuyên môn tín dụng để tư vấn chủ doanh nghiệp nhỏ về sản phẩm, dịch vụ và năng lực kỹ thuật số
- Thực hiện mô hình triển khai bán hàng để đạt mục tiêu hiệu suất và phát triển phân khúc Doanh nghiệp nhỏ của Bank of America
- Huấn luyện, phát triển, hướng dẫn và cung cấp phản hồi cho nhân viên và khách hàng
Yêu cầu
- Có thành tích đã được chứng minh trong lĩnh vực dịch vụ tài chính tư vấn hoặc bán hàng giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp
- Có thành tích cải thiện kết quả tài chính của doanh nghiệp thông qua phân tích báo cáo tài chính và các khuyến nghị có mục tiêu
- Quan tâm mạnh mẽ đến hoạt động bán hàng và tìm kiếm khách hàng ngoài thị trường
- Có động lực củng cố các mối quan hệ hiện có và vượt mục tiêu bán hàng
- Có khả năng đánh giá tình hình tài chính của khách hàng và xu hướng ngành
- Thành thạo diễn giải báo cáo tài chính và phân tích dòng tiền
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc cùng năng lực lãnh đạo đã được chứng minh
- Có khả năng hợp tác và đàm phán với nhân viên ngân hàng để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Có kinh nghiệm quản lý danh mục khách hàng, tập trung vào phát triển và mở rộng quan hệ
- Hiểu biết sâu về các sản phẩm và dịch vụ tài chính dành cho doanh nghiệp nhỏ
- Có kinh nghiệm sử dụng công cụ CRM và các nền tảng ngân hàng khác
- Có kinh nghiệm lãnh đạo trong cộng đồng
- Kỹ năng máy tính tốt và khả năng quản lý nhiều ưu tiên trong môi trường áp lực cao
- Tốt nghiệp trung học phổ thông, có GED hoặc kinh nghiệm chuyên môn tương đương
- Ưu tiên bằng cử nhân kinh doanh, tài chính, kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc bảy năm kinh nghiệm phù hợp
Phúc lợi
- Gói phúc lợi cạnh tranh
- Nghỉ phép có hưởng lương
- Nguồn lực và hỗ trợ dành cho nhân viên
- Kế hoạch khuyến khích dựa trên công thức, với cơ hội hằng tháng, hằng quý và/hoặc hằng năm gắn với kết quả thực hiện so với các chỉ số được xác định
- Môi trường làm việc tại văn phòng thúc đẩy sự hợp tác, gắn kết và phát triển nghề nghiệp
- Cơ hội phát triển chuyên môn, học hỏi và tạo ra tác động có ý nghĩa