Bank of America to globalna instytucja finansowa działająca w sektorze bankowości, finansów i fintechu. Firma oferuje osobom indywidualnym, małym przedsiębiorstwom i klientom instytucjonalnym bankowość osobistą, wsparcie dla małych firm, zarządzanie majątkiem, usługi inwestycyjne oraz dostęp do rynków kapitałowych. Koncentruje się również na odpowiedzialnym rozwoju poprzez zrównoważone finansowanie, inicjatywy na rzecz różnorodności i programy rozwoju społeczności lokalnych.
Menedżer ds. relacji z klientami bankowości biznesowej — Bank of America, Schaumburg, Illinois
Obsługuj firmy z obszaru Chicago o rocznych przychodach do 20 milionów dolarów, dostarczając rozwiązania finansowe i zarządzając relacjami z klientami. Pozyskuj nowe możliwości i wspieraj rozwój segmentu małych firm Bank of America.
Opis
- Dostarczanie kompleksowych rozwiązań finansowych firmom o rocznych przychodach do 20 milionów dolarów
- Budowanie i rozwijanie relacji z kluczowymi oraz potencjalnymi klientami
- Pomaganie w zwiększaniu rentowności bazy klientów bankowości biznesowej
- Identyfikowanie możliwości, opracowywanie rozwiązań i osiąganie wymiernych rezultatów
- Pozyskiwanie nowych klientów poprzez prospecting, networking i rekomendacje zewnętrzne
- Otwieranie podstawowych rachunków firmowych zgodnie z ustalonymi procedurami
- Nadzorowanie całej ścieżki klienta, odpowiadanie na potrzeby, rozwijanie możliwości sprzedażowych i zarządzanie ryzykiem
- Identyfikowanie specjalistycznych produktów i rozwiązań dla małych firm oraz kierowanie do nich klientów
- Regularne przeprowadzanie przeglądów relacji z klientami małych firm
- Zapewnianie markowego doświadczenia klienta przy spędzaniu co najmniej 80% czasu pracy w terenie
- Budowanie partnerstw z zespołami Merchant, Practice Solutions, Treasury i Business Banking
- Wykorzystywanie wiedzy kredytowej do doradzania właścicielom małych firm w zakresie produktów, usług i możliwości cyfrowych
- Realizowanie modelu sprzedaży w celu osiągania celów i rozwijania segmentu małych firm Bank of America
- Szkolenie, rozwijanie, wspieranie i udzielanie informacji zwrotnych współpracownikom oraz klientom
Wymagania
- Udokumentowane sukcesy w doradczych usługach finansowych lub sprzedaży B2B
- Doświadczenie w poprawianiu wyników finansowych firm dzięki analizie sprawozdań finansowych i ukierunkowanym rekomendacjom
- Silne zainteresowanie sprzedażą terenową i pozyskiwaniem klientów
- Motywacja do wzmacniania istniejących relacji i przekraczania celów sprzedażowych
- Umiejętność oceny sytuacji finansowej klientów i trendów branżowych
- Biegłość w interpretowaniu sprawozdań finansowych i analizie przepływów pieniężnych
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i potwierdzone zdolności przywódcze
- Umiejętność współpracy i negocjowania z pracownikami banku w celu rozwiązywania problemów klientów
- Doświadczenie w zarządzaniu portfelem klientów z naciskiem na rozwój i poszerzanie relacji
- Dogłębna znajomość produktów i usług finansowych dla małych firm
- Doświadczenie w pracy z narzędziami CRM i innymi platformami bankowymi
- Doświadczenie przywódcze w społeczności lokalnej
- Dobre umiejętności obsługi komputera i zdolność zarządzania wieloma priorytetami w wymagającym środowisku
- Wykształcenie średnie, GED lub równoważne doświadczenie zawodowe
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim w dziedzinie biznesu, finansów, ekonomii lub pokrewnej albo siedem lat odpowiedniego doświadczenia — mile widziane
Benefity
- Konkurencyjny pakiet świadczeń
- Płatny urlop
- Zasoby i wsparcie dla pracowników
- Formułowy plan motywacyjny z miesięcznymi, kwartalnymi i/lub rocznymi możliwościami uzależnionymi od wyników względem określonych wskaźników
- Środowisko biurowe sprzyjające współpracy, zaangażowaniu i rozwojowi kariery
- Możliwości rozwoju zawodowego, nauki i wywierania znaczącego wpływu