內勤業務代表
負責 Plansee 精密鎢與鉬製造業務中的客戶訂單、合約、報價及客戶關係管理。
說明
- 在 SAP ERP 中準確、及時地輸入及管理客戶訂單，記錄所有規格和要求。
- 與業務、研發、工程、估算、品質、物流及生產團隊協調，以滿足客戶需求、解決問題並支援專案順利完成。
- 審查合約，確保其符合客戶期望、公司能力及出口管制義務，同時識別潛在風險。
- 作為客戶訂單的主要聯絡人，處理客戶要求，並透過 SAP 和 PLM 系統傳達更新資訊。
- 協助業務經理評估詢價並準備報價。
- 發展並維持與航空航太及國防客戶的關係，回應客戶詢問。
- 透過 SAP ERP、PLM 及檔案系統及時更新專案記錄。
- 為內部及外部利害關係人準備進度更新。
- 按照適用的產業標準、法規及出口管制要求維護文件。
職位要求
- 至少五年商業環境中的客戶服務經驗，最好具備製造業經驗。
- 具備出色的書面及口頭溝通能力。
- 具備優秀的組織及時間管理能力。
- 能夠閱讀圖紙並解讀客戶規格。
- 可靠、積極、自我驅動，並能適應快節奏的工作環境。
- 注重細節、精力充沛，能夠同時處理多項任務並具備前瞻性。
- 積極主動，保持高度自我激勵。
- 熟悉 SAP/S4 或類似作業系統者優先；公司將提供培訓。
- 具備材料或金屬產業經驗者優先；公司將提供培訓。
- 願意偶爾出差，最多佔工作時間的 10%，用於客戶拜訪、參加貿易展覽及造訪 Plansee 全球據點。
- 由於 ITAR 要求，申請人必須獲授權在無需許可證的情況下存取受出口管制的資訊；必須為美國公民或永久居民。
福利待遇
- 醫療保險，公司支付 90% 的保費並全額補助自付額。
- 牙科保險。
- 視力保險。
- 彈性支出帳戶。
- 公司支付的人壽保險及失能保險。
- 401(k) 計畫及公司配對提撥。
- 休假福利。
- 獎金計畫。
