内部销售代表
负责 Plansee 精密钨和钼制造业务中的客户订单、合同、报价及客户关系管理。
描述
- 在 SAP ERP 中准确、及时地录入和管理客户订单，记录所有规格和要求。
- 与销售、研发、工程、估算、质量、物流和生产团队协调，以满足客户需求、解决问题并支持项目顺利完成。
- 审查合同，确保其符合客户期望、公司能力和出口管制义务，同时识别潜在风险。
- 作为客户订单的主要联系人，处理客户请求，并通过 SAP 和 PLM 系统传达更新信息。
- 协助销售经理评估询价并准备报价。
- 发展并维护与航空航天及国防客户的关系，回应客户询问。
- 通过 SAP ERP、PLM 和文件系统及时更新项目记录。
- 为内部和外部利益相关者准备进度更新。
- 按照适用的行业标准、法规和出口管制要求维护文档。
任职要求
- 至少五年商务环境中的客户服务经验，最好具有制造业经验。
- 具备出色的书面和口头沟通能力。
- 具备优秀的组织和时间管理能力。
- 能够阅读图纸并解读客户规格。
- 可靠、积极、自我驱动，并能适应快节奏的工作环境。
- 注重细节、精力充沛，能够同时处理多项任务并具有前瞻性。
- 积极主动，保持较强的自我激励能力。
- 熟悉 SAP/S4 或类似操作系统者优先；公司将提供培训。
- 具有材料或金属行业经验者优先；公司将提供培训。
- 愿意偶尔出差，最多占工作时间的 10%，用于客户拜访、参加贸易展会和访问 Plansee 全球各地的办公地点。
- 由于 ITAR 要求，申请人必须获授权在无需许可证的情况下访问受出口管制的信息；必须为美国公民或永久居民。
福利待遇
- 医疗保险，公司支付 90% 的保费并全额报销免赔额。
- 牙科保险。
- 视力保险。
- 灵活支出账户。
- 公司支付的人寿保险和伤残保险。
- 401(k) 计划及公司配比缴款。
- 休假福利。
- 奖金计划。
