內部銷售專員（遠端，墨西哥）
為 Native Pest Management（佛羅里達州一家提供寵物友善服務的病蟲害防治公司）轉化合格潛在客戶並拓展回購業務。 在墨西哥城遠端處理銷售電話、帳戶設定、預約安排及客戶支援。
說明
- 接聽及撥打銷售電話。
- 篩選客戶詢問、建立良好關係、了解銷售需求，並依照既定通話流程介紹公司的產品與服務。
- 達成轉換率、預約量、每月營收及其他績效目標。
- 依照標準程序銷售住宅病蟲害防治及相關服務。
- 為新客戶建立服務帳戶。
- 收集信用卡資料，為新帳戶設定自動付款。
- 為銷售檢查員和技術人員安排檢查及品質控管訪視。
- 同時使用多個程式輸入即時資料、下訂單及查詢帳戶，並在過程中與客戶保持友善互動。
- 達成每月發展計畫目標。
- 準確地將潛在客戶資料輸入資料庫。
- 依據一次通話解決問題的服務承諾，協助現有客戶。
- 參加電話或 Zoom 面試，並提供所要求的申請資料。
職位要求
- 具備內部銷售經驗。
- 擁有穩定的高速 Wi-Fi。
- 配備優質麥克風和耳機。
- 具備出色的書面、口語及人際溝通能力。
- 具備優良的客戶服務能力。
- 打字速度至少每分鐘 50 個英文單字，準確率達 90%；須參加打字測驗。
- 具備 Google 工具的基本操作知識，包括 Gmail、Google Sheets 和 Google Docs。
- 能夠進行基本計算。
- 英語能力優秀，發音清晰且具備良好的會話能力。
- 提交一段 2–3 分鐘的影片或連結，以展示英語口說能力。
- 完成面試流程，其中可能包含打字測驗。
- 錄用條件之一是須通過背景查核。
- 會英語和西班牙語者優先，但非必要條件。
福利待遇
- 第一年享有 10 天帶薪休假。
- 六個美國國定假日。
- 帶薪訓練。
- 員工推薦獎金。
- 年終獎金（Aguinaldo）。
- 提供成長與升遷機會。
- 全面且價格合理的員工福利。
