Native Pest Management
Native Pest Management
51 – 200 Empleados
B2BB2C
Native Pest Management es un proveedor de control de plagas con sede en Florida que presta servicios de gestión de plagas y cuidado del césped a clientes residenciales y comerciales. Su trabajo incluye el control de termitas, mosquitos, roedores, chinches de cama, mosca blanca e insectos domésticos, además de tratamientos para el césped. Fundada por residentes originarios de West Palm Beach, la empresa se centra en opciones aptas para mascotas y respetuosas con el medio ambiente, inspecciones detalladas, gestión integrada de plagas y un servicio ágil en varios condados de Florida.

Representante de ventas internas (remoto, México)

Convierte clientes potenciales cualificados y fomenta las ventas recurrentes para Native Pest Management, una empresa de control de plagas de Florida que ofrece servicios aptos para mascotas. Gestiona llamadas de ventas, creación de cuentas, programación de servicios y atención al cliente de forma remota desde Ciudad de México.

Descripción

  • Gestiona llamadas de ventas entrantes y salientes.
  • Evalúa las consultas de los clientes, establece una buena relación, identifica sus necesidades de compra y explica los productos y servicios de la empresa siguiendo los guiones establecidos.
  • Cumple los objetivos de conversión, reservas, ingresos mensuales y otros indicadores de rendimiento.
  • Vende servicios residenciales de control de plagas y servicios relacionados conforme a los procedimientos habituales.
  • Crea cuentas de servicio para clientes nuevos.
  • Recopila los datos de tarjetas de crédito para configurar pagos automáticos en las cuentas nuevas.
  • Programa inspecciones y visitas de control de calidad para inspectores de ventas y técnicos.
  • Usa varios programas a la vez para introducir datos en tiempo real, hacer pedidos y consultar cuentas mientras mantiene conversaciones cordiales con los clientes.
  • Cumple los objetivos del Plan mensual de desarrollo.
  • Introduce correctamente los datos de los clientes potenciales en las bases de datos.
  • Atiende a los clientes actuales conforme a la garantía de resolución en una sola llamada.
  • Participa en entrevistas telefónicas o por Zoom y entrega los materiales de solicitud que se le pidan.

Requisitos

  • Experiencia previa en ventas internas.
  • Conexión wifi fiable y de alta velocidad.
  • Micrófono y auriculares de buena calidad.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita, oral e interpersonal.
  • Sólidas habilidades de atención al cliente.
  • Velocidad de escritura de al menos 50 palabras por minuto con un 90 % de precisión; se requiere una prueba de mecanografía.
  • Conocimientos básicos prácticos de las herramientas de Google, como Gmail, Google Sheets y Google Docs.
  • Capacidad para realizar cálculos básicos.
  • Dominio excelente del inglés, con pronunciación clara y sólidas habilidades conversacionales.
  • Enviar una grabación de vídeo de 2–3 minutos o un enlace que demuestre el dominio del inglés hablado.
  • Completar el proceso de entrevistas, que puede incluir una prueba de mecanografía.
  • Superar satisfactoriamente una verificación de antecedentes como condición de empleo.
  • Se valora el bilingüismo en inglés y español, pero no es obligatorio.

Beneficios

  • 10 días de vacaciones pagadas durante el primer año.
  • Seis días festivos de Estados Unidos.
  • Formación remunerada.
  • Bono por recomendación de empleados.
  • Bono de aguinaldo.
  • Oportunidades de crecimiento y ascenso.
  • Beneficios integrales para empleados a precios asequibles.

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Representante de ventas internas – remoto en México

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51 – 200 Empleados
B2BB2C

Convierte clientes potenciales cualificados en nuevos clientes y conserva las cuentas existentes para los servicios de control de plagas de Native Pest Management en Florida. Atiende llamadas de ventas, configura cuentas, coordina citas y brinda atención al cliente de forma remota.

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