墨西哥遠端銷售代表
將符合條件的潛在客戶轉化為新客戶，並維繫現有客戶帳戶，為 Native Pest Management 提供佛羅里達州的害蟲防治服務。遠端處理銷售電話、帳戶設定、預約安排及客戶支援。
說明
- 將符合條件的潛在客戶轉化為新客戶，並鼓勵現有客戶再次消費
- 接聽及撥打銷售電話
- 評估客戶需求、建立良好關係，並說明公司的產品與服務
- 達成轉換率、預約量、營收及其他績效目標
- 依照標準程序銷售住宅害蟲防治及相關服務
- 為新客戶建立服務帳戶
- 收集信用卡資料，為新帳戶設定自動付款
- 為銷售檢查員及技術人員安排檢查與品質管制訪視
- 使用多種程式即時輸入資料、下單及查找既有帳戶
- 達成每月發展計畫目標
- 在資料庫中準確記錄潛在客戶資料
- 依據公司的服務承諾，在一次通話中解決現有客戶的需求
職位要求
- 具備電話銷售經驗
- 擁有穩定可靠的高速 Wi-Fi
- 配備優質麥克風或耳機
- 具備出色的書面、口語及人際溝通能力
- 具備良好的客戶服務能力
- 打字速度至少每分鐘 50 個字，準確率達 90%；需參加打字測驗
- 具備 Google 工具套件的基本操作知識，包括 Gmail、Google 試算表及 Google 文件
- 能夠進行基本計算
- 英語能力出色，發音清晰，並具備有效的日常會話能力
- 具備英語及西班牙語雙語能力者優先，但非必要
- 週一至週五上午 8:00 至下午 5:00（美國東部夏令時間／標準時間）可上班，午餐時間一小時且不支薪
- 可輪值每月約一次或視需要增加的週六半天班
- 提交一段 2 至 3 分鐘的影片或連結，以展示英語口說能力
- 完成面試流程，以及要求的背景審查與打字測驗
- 錄用須以通過背景調查為條件
- 於到職日起兩週內完成所需的背景調查文件
福利待遇
- 第一年享有 10 天帶薪休假
- 六個美國假日
- 帶薪訓練
- 員工推薦獎金
- Aguinaldo 年終獎金
- 明確的職涯發展與升遷機會
- 全面且價格實惠的員工福利
