理賠專員（現場辦公）– 北卡羅來納州卡里
在伊利保險北卡羅來納州卡里分支機構處理汽車和財產理賠。核實承保範圍、處理諮詢、發放理賠款，並維護準確的理賠紀錄。
說明
- 在授權範圍內，在有限監督下解決理賠案件
- 處理第一方汽車理賠、第三方責任明確的汽車理賠，以及低嚴重程度的財產理賠
- 在整個理賠過程中聯絡保戶和索賠人
- 確認承保範圍並設定適當的準備金
- 透過伊利保險核准的方式設定並發放理賠款
- 按照伊利保險標準與每宗理賠涉及的各方溝通
- 回答保戶、代理人、保險公司、索賠人及其他聯絡人的問題
- 在理賠系統中記錄損失詳情
- 準備與理賠相關的信函、表格和佐證文件
- 定期檢視未結理賠及相關活動
- 在理賠量較大的期間協助處理財產理賠
- 完成主管指派的其他相關任務和職責
職位要求
- 高中畢業證書或GED證書，並具備一年相關理賠、客戶服務或文職經驗
- 需要具備同等教育經歷
- 外部申請者須在入職後45天內取得適用的州執照，內部申請者須在90天內取得
- 具備一般保險課程或相關教育背景者優先
- 具備副學士或學士學位者優先
- 經常進行手動鍵入、資料輸入、資訊處理和電腦工作，通常佔工作時間的50%至80%
- 按需要偶爾駕駛
- 偶爾攀爬或進入高處區域
- 偶爾使用起重輔助設備搬運超過50磅的物品
- 偶爾抬起或移動重量為0至20磅的物品
- 偶爾抬起或移動重量為20至50磅的物品
- 偶爾推、拉或移動帶輪物體或設備
福利待遇
- 員工及其受扶養人的醫療、處方藥、牙科和視力保險自入職第一天起生效
- 目前員工每月醫療和處方藥保費最低只需承擔3%，伊利保險最高承擔97%
- 全職員工工作滿五年後取得既得權益的傳統退休金計畫
- 401(k)計畫，公司最高提供4%的配對供款
- 帶薪休假、個人假、病假、喪假和育嬰假
- 高等教育和業界認證學費補助
- 公司支付的基本人壽保險
- 短期和長期失能保險
- 兒童和成人齒顎矯正福利
- 收養補助
- 生育及不孕症保障
- 員工身心健康計畫
- 志願服務帶薪時間
- 慈善捐款年度一對一配對捐款
- 可能提供年度獎金