A Erie Insurance Group oferece serviços de seguros nas áreas de sinistros, atendimento ao cliente, subscrição e gestão de riscos. Suas oportunidades de carreira incluem vagas e estágios em atuária, análise de dados, finanças, vendas e marketing. A empresa também destaca o treinamento dos funcionários e um ambiente de trabalho voltado para o atendimento, moldado por seus princípios fundadores, com ênfase na diversidade e na inclusão.
Facilitador de sinistros (presencial) – Cary, Carolina do Norte
Cuide de sinistros de automóveis e propriedades para a Erie Insurance na filial de Cary, Carolina do Norte. Verifique coberturas, gerencie consultas, emita pagamentos e mantenha registros precisos dos sinistros.
Descrição
- Resolver sinistros dentro da autoridade atribuída com supervisão limitada
- Processar sinistros de automóveis do próprio segurado, de terceiros com responsabilidade claramente definida e de propriedades de baixa gravidade
- Entrar em contato com segurados e reclamantes durante todo o processo de sinistro
- Confirmar a cobertura e estabelecer as reservas adequadas
- Preparar e emitir pagamentos por métodos aprovados pela ERIE
- Comunicar-se com todas as partes envolvidas em cada sinistro de acordo com os padrões da ERIE
- Responder às perguntas de segurados, agentes, seguradoras, reclamantes e outros contatos
- Registrar os detalhes da perda no sistema de sinistros
- Preparar correspondências, formulários e documentos de apoio relacionados aos sinistros
- Revisar regularmente os sinistros em aberto e as atividades relacionadas
- Ajudar com sinistros de propriedades durante períodos de alto volume
- Concluir outras tarefas e atividades relacionadas atribuídas pelo supervisor
Requisitos
- Diploma de ensino médio ou GED, além de um ano de experiência relacionada em sinistros, atendimento ao cliente ou atividades administrativas
- É necessária experiência educacional equivalente
- Obter a licença estadual apropriada em até 45 dias após a contratação como candidato externo ou 90 dias como candidato interno
- Cursos ou formação geral em seguros são preferenciais
- Graduação tecnológica ou bacharelado são preferenciais
- Realizar com frequência digitação manual, entrada de dados, processamento de informações e trabalho no computador, normalmente entre 50% e 80% do tempo
- Dirigir ocasionalmente quando necessário
- Subir ocasionalmente ou acessar áreas elevadas
- Mover ocasionalmente mais de 50 libras com equipamento de assistência para levantamento
- Levantar ou mover ocasionalmente itens que pesem de 0 a 20 libras
- Levantar ou mover ocasionalmente itens que pesem de 20 a 50 libras
- Empurrar, puxar ou mover ocasionalmente objetos ou equipamentos com rodas
Benefícios
- A cobertura médica, de medicamentos prescritos, odontológica e oftalmológica para funcionários e dependentes começa no primeiro dia de trabalho
- Atualmente, os funcionários contribuem com apenas 3% das mensalidades médicas e de medicamentos prescritos, enquanto a ERIE cobre até 97%
- Plano de previdência tradicional com aquisição de direitos para funcionários em período integral após cinco anos
- Plano 401(k) com contrapartida da empresa de até 4%
- Férias remuneradas e licenças pessoais, médicas, por luto e parentais
- Auxílio para mensalidades de ensino superior e certificações do setor
- Seguro de vida básico pago pela empresa
- Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo
- Benefícios de ortodontia para crianças e adultos
- Auxílio para adoção
- Cobertura para fertilidade e infertilidade
- Programas de bem-estar dos funcionários
- Tempo remunerado para trabalho voluntário
- Contrapartida anual, dólar por dólar, para doações beneficentes
- Um bônus anual pode estar disponível