Erie Insurance Group cung cấp các dịch vụ bảo hiểm trong lĩnh vực giải quyết bồi thường, chăm sóc khách hàng, thẩm định bảo hiểm và quản lý rủi ro. Các cơ hội nghề nghiệp của công ty bao gồm vị trí và chương trình thực tập trong lĩnh vực tính toán bảo hiểm, phân tích dữ liệu, tài chính, kinh doanh và tiếp thị. Công ty cũng đề cao hoạt động đào tạo nhân viên và môi trường làm việc định hướng phục vụ, được xây dựng trên các nguyên tắc từ khi thành lập, đồng thời chú trọng sự đa dạng và hòa nhập.
Nhân viên Điều phối Bồi thường (Làm việc tại văn phòng) – Cary, NC
Xử lý các yêu cầu bồi thường ô tô và tài sản cho Erie Insurance tại chi nhánh Cary, North Carolina. Xác minh phạm vi bảo hiểm, giải đáp thắc mắc, thực hiện thanh toán và duy trì hồ sơ bồi thường chính xác.
Mô tả
- Giải quyết các yêu cầu bồi thường trong phạm vi thẩm quyền được giao với sự giám sát hạn chế
- Xử lý các yêu cầu bồi thường ô tô của bên mua bảo hiểm, ô tô của bên thứ ba có trách nhiệm rõ ràng và tài sản mức độ nghiêm trọng thấp
- Liên hệ với bên mua bảo hiểm và người yêu cầu bồi thường trong suốt quá trình xử lý
- Xác nhận phạm vi bảo hiểm và thiết lập khoản dự phòng phù hợp
- Thiết lập và thực hiện thanh toán thông qua các phương thức được ERIE phê duyệt
- Trao đổi với tất cả các bên liên quan đến từng yêu cầu bồi thường theo tiêu chuẩn của ERIE
- Trả lời câu hỏi từ bên mua bảo hiểm, đại lý, công ty bảo hiểm, người yêu cầu bồi thường và các bên liên hệ khác
- Ghi nhận thông tin tổn thất trong hệ thống bồi thường
- Soạn thảo thư từ, biểu mẫu và tài liệu hỗ trợ liên quan đến yêu cầu bồi thường
- Thường xuyên xem xét các yêu cầu bồi thường đang mở và các hoạt động liên quan
- Hỗ trợ xử lý yêu cầu bồi thường tài sản trong những giai đoạn khối lượng công việc cao
- Thực hiện các nhiệm vụ và công việc liên quan khác theo phân công của cấp trên
Yêu cầu
- Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc GED cùng một năm kinh nghiệm liên quan về bồi thường, dịch vụ khách hàng hoặc hành chính văn phòng
- Yêu cầu có trình độ học vấn tương đương
- Đạt được giấy phép phù hợp của tiểu bang trong vòng 45 ngày kể từ khi được tuyển dụng nếu là ứng viên bên ngoài hoặc 90 ngày nếu là ứng viên nội bộ
- Ưu tiên có các khóa học hoặc chương trình đào tạo chung về bảo hiểm
- Ưu tiên có bằng cao đẳng hoặc cử nhân
- Thường xuyên thực hiện nhập phím thủ công, nhập dữ liệu, xử lý thông tin và công việc máy tính, thường chiếm 50–80% thời gian
- Thỉnh thoảng lái xe khi cần thiết
- Thỉnh thoảng leo trèo hoặc tiếp cận các khu vực trên cao
- Thỉnh thoảng di chuyển vật nặng hơn 50 pound bằng thiết bị hỗ trợ nâng
- Thỉnh thoảng nâng hoặc di chuyển các vật nặng 0–20 pound
- Thỉnh thoảng nâng hoặc di chuyển các vật nặng 20–50 pound
- Thỉnh thoảng đẩy, kéo hoặc di chuyển các vật có bánh xe hoặc thiết bị
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, thuốc kê đơn, nha khoa và thị lực cho nhân viên và người phụ thuộc bắt đầu từ ngày đầu tiên làm việc
- Hiện tại nhân viên chỉ đóng góp từ 3% cho phí bảo hiểm y tế và thuốc kê đơn hằng tháng, ERIE chi trả tối đa 97%
- Chương trình lương hưu truyền thống với quyền hưởng dành cho nhân viên toàn thời gian sau năm năm
- Chương trình 401(k) với mức đóng góp đối ứng của công ty tối đa 4%
- Nghỉ phép có lương gồm nghỉ phép thường niên, nghỉ việc riêng, nghỉ ốm, nghỉ tang chế và nghỉ chăm con
- Hỗ trợ học phí cho giáo dục bậc cao và các chứng chỉ ngành
- Bảo hiểm nhân thọ cơ bản do công ty chi trả
- Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn
- Quyền lợi chỉnh nha cho trẻ em và người lớn
- Hỗ trợ nhận con nuôi
- Bảo hiểm hỗ trợ sinh sản và điều trị vô sinh
- Các chương trình chăm sóc sức khỏe và phúc lợi nhân viên
- Thời gian làm việc có lương dành cho hoạt động tình nguyện
- Đóng góp đối ứng hằng năm theo tỷ lệ một đổi một cho các khoản quyên góp từ thiện
- Có thể có khoản thưởng hằng năm