Erie Insurance Group offre servizi assicurativi nei settori dei sinistri, dell’assistenza clienti, della sottoscrizione e della gestione del rischio. Le sue opportunità professionali includono ruoli e tirocini in ambito attuariale, analisi dei dati, finanza, vendite e marketing. L’azienda mette inoltre in evidenza la formazione dei dipendenti e un ambiente di lavoro orientato al servizio, basato sui suoi principi fondativi e incentrato sulla diversità e sull’inclusione.
Facilitatore sinistri (in sede) – Cary, Carolina del Nord
Gestisci i sinistri automobilistici e immobiliari per Erie Insurance dalla filiale di Cary, nella Carolina del Nord. Verifica le coperture, gestisci le richieste, emetti i pagamenti e mantieni registri accurati dei sinistri.
Descrizione
- Risolvere i sinistri entro i limiti dell’autorità assegnata con supervisione limitata
- Gestire sinistri automobilistici di primo rischio, sinistri automobilistici di terzi con responsabilità chiaramente accertata e sinistri immobiliari di lieve entità
- Contattare gli assicurati e i richiedenti durante tutto il processo di gestione del sinistro
- Confermare la copertura e stabilire le riserve appropriate
- Predisporre ed emettere i pagamenti tramite metodi approvati da ERIE
- Comunicare con tutte le parti coinvolte in ogni sinistro in linea con gli standard ERIE
- Rispondere alle domande di assicurati, agenti, compagnie assicurative, richiedenti e altri interlocutori
- Registrare i dettagli del danno nel sistema di gestione dei sinistri
- Preparare la corrispondenza, i moduli e i documenti giustificativi relativi ai sinistri
- Esaminare regolarmente i sinistri aperti e le attività correlate
- Fornire assistenza nella gestione dei sinistri immobiliari durante i periodi di elevato volume
- Svolgere altre attività e mansioni correlate assegnate dal supervisore
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o GED, oltre a un anno di esperienza correlata nella gestione dei sinistri, nel servizio clienti o in attività d’ufficio
- È richiesta un’esperienza formativa equivalente
- Ottenere la licenza statale appropriata entro 45 giorni dall’assunzione come candidato esterno o entro 90 giorni come candidato interno
- Sono preferibili corsi o studi generali in ambito assicurativo
- È preferibile una laurea breve o una laurea di primo livello
- Svolgere frequentemente attività di digitazione manuale, inserimento dati, elaborazione delle informazioni e lavoro al computer, generalmente dal 50% all’80% del tempo
- Guidare occasionalmente quando richiesto
- Salire occasionalmente o accedere ad aree sopraelevate
- Spostare occasionalmente più di 50 libbre utilizzando attrezzature di assistenza al sollevamento
- Sollevare o spostare occasionalmente oggetti dal peso compreso tra 0 e 20 libbre
- Sollevare o spostare occasionalmente oggetti dal peso compreso tra 20 e 50 libbre
- Spingere, tirare o spostare occasionalmente oggetti o attrezzature dotati di ruote
Benefit
- La copertura sanitaria, per farmaci con prescrizione, odontoiatrica e oculistica per dipendenti e persone a carico decorre dal primo giorno di lavoro
- Attualmente i dipendenti contribuiscono per un minimo del 3% ai premi mensili per la copertura medica e i farmaci con prescrizione, mentre ERIE copre fino al 97%
- Piano pensionistico tradizionale con maturazione dei diritti per i dipendenti a tempo pieno dopo cinque anni
- Piano 401(k) con contributo integrativo aziendale fino al 4%
- Ferie retribuite e permessi personali, per malattia, lutto e parentali
- Contributo alle tasse universitarie per l’istruzione superiore e le certificazioni professionali
- Assicurazione sulla vita di base a carico dell’azienda
- Copertura per invalidità a breve e lungo termine
- Prestazioni ortodontiche per bambini e adulti
- Assistenza per l’adozione
- Copertura per fertilità e infertilità
- Programmi di benessere per i dipendenti
- Tempo retribuito per attività di volontariato
- Contributo annuale equivalente, dollaro per dollaro, alle donazioni benefiche
- Potrebbe essere disponibile un bonus annuale