Erie Insurance Group ofrece servicios de seguros en las áreas de siniestros, atención al cliente, suscripción y gestión de riesgos. Sus oportunidades profesionales incluyen puestos y prácticas en actuaría, análisis de datos, finanzas, ventas y marketing. La empresa también destaca la formación de sus empleados y un entorno laboral orientado al servicio, basado en sus principios fundacionales y con énfasis en la diversidad y la inclusión.
Facilitador de siniestros (presencial) – Cary, Carolina del Norte
Gestiona siniestros de automóviles y propiedades para Erie Insurance desde su oficina de Cary, Carolina del Norte. Verifica coberturas, gestiona consultas, emite pagos y mantiene registros precisos de los siniestros.
Descripción
- Resolver siniestros dentro de la autoridad asignada con supervisión limitada
- Gestionar siniestros de automóviles propios, automóviles de terceros con responsabilidad clara y siniestros de propiedades de baja gravedad
- Contactar con asegurados y reclamantes durante todo el proceso de gestión del siniestro
- Confirmar la cobertura y establecer las reservas adecuadas
- Configurar y emitir pagos mediante métodos aprobados por ERIE
- Comunicarse con todas las partes involucradas en cada siniestro de acuerdo con las normas de ERIE
- Responder a las preguntas de asegurados, agentes, aseguradoras, reclamantes y otros contactos
- Registrar los detalles de las pérdidas en el sistema de siniestros
- Preparar correspondencia, formularios y documentos justificativos relacionados con los siniestros
- Revisar periódicamente los siniestros abiertos y las actividades relacionadas
- Ayudar con los siniestros de propiedades durante los periodos de gran volumen
- Completar otras tareas y funciones relacionadas asignadas por el supervisor
Requisitos
- Diploma de educación secundaria o GED, además de un año de experiencia relacionada en siniestros, atención al cliente o tareas administrativas
- Se requiere experiencia educativa equivalente
- Obtener la licencia estatal correspondiente en un plazo de 45 días desde la contratación como candidato externo o de 90 días como candidato interno
- Se prefiere formación o estudios generales en seguros
- Se prefiere un título de grado asociado o de licenciatura
- Realizar con frecuencia tareas de introducción manual, entrada de datos, procesamiento de información y trabajo informático, normalmente entre el 50 % y el 80 % del tiempo
- Conducir ocasionalmente cuando sea necesario
- Subir ocasionalmente o acceder a zonas elevadas
- Mover ocasionalmente más de 50 libras con equipos de asistencia para la elevación
- Levantar o mover ocasionalmente objetos de entre 0 y 20 libras
- Levantar o mover ocasionalmente objetos de entre 20 y 50 libras
- Empujar, tirar o mover ocasionalmente objetos o equipos con ruedas
Beneficios
- La cobertura médica, de medicamentos con receta, dental y oftalmológica para empleados y dependientes comienza el primer día de empleo
- Actualmente, los empleados contribuyen con tan solo el 3 % de las primas mensuales médicas y de medicamentos con receta, mientras ERIE cubre hasta el 97 %
- Plan de pensiones tradicional con consolidación de derechos para empleados a tiempo completo después de cinco años
- Plan 401(k) con una aportación equivalente de la empresa de hasta el 4 %
- Vacaciones pagadas y permisos personales, por enfermedad, duelo y parentales
- Ayuda para la matrícula de estudios superiores y certificaciones del sector
- Seguro de vida básico pagado por la empresa
- Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo
- Beneficios de ortodoncia para niños y adultos
- Ayuda para la adopción
- Cobertura de fertilidad e infertilidad
- Programas de bienestar para empleados
- Tiempo remunerado para realizar voluntariado
- Aportación anual equivalente, dólar por dólar, para donaciones benéficas
- Podría estar disponible un bono anual