零售金融客戶管理主管
領導 Castle Trust Bank 全國零售金融客戶團隊，提升合作夥伴績效，並在英國推動永續成果。 主導商務協商，與大型零售合作夥伴建立策略關係。
說明
- 領導、指導並培育一支績效卓越、以外勤為主的客戶管理團隊。
- 針對申請量、貸款發放量和利潤率維護，達成商定的財務指標。
- 擔任重要零售商客戶的資深關係聯絡人。
- 與總監及高階主管利害關係人進行季度業務檢討、策略簡報和商務協商。
- 制定並監督零售商互動架構。
- 管理零售商合約、資源規劃、未來貸款發放和商業風險。
- 建立資深內部合作關係，強化數據洞察、產品開發、技能訓練和信用風險最佳化。
- 協助因應零售商風險事件、業務變革、專案和監管發展。
- 追蹤銷售點零售金融市場、新進業者、產品發展和消費者趨勢。
- 運用市場和業務組合洞察，提出有助商業成功的行動建議。
職位要求
- 具備在 B2B2C 金融服務領域領導全國銷售或客戶管理團隊的實績。
- 具備出色的領導、指導和同仁培育能力。
- 具有建立並維繫大型客戶商業價值關係的經驗。
- 與內外部資深利害關係人互動、簡報和協商時具備公信力與自信。
- 深入了解複雜交易和協商的商業驅動因素。
- 具備優異的溝通、簡報、協商和影響力技巧。
- 能將商業和市場洞察轉化為務實的業務建議。
- 具備協作精神，能跨部門合作以達成共同商業目標。
- 熟悉金融服務業的法律和監管環境。
- 致力於為客戶帶來良好且永續的成果。
- 具備銷售點金融或零售金融經驗者佳。
- 具備 Salesforce 使用經驗者佳。
- 具備良好的 Microsoft Office 技能者佳。
- 具備相關商業領域學位者佳。
福利待遇
- 績效獎金。
- 透過 Hargreaves Lansdown 提供的提撥型退休金。
- 人壽保險。
- 25 天休假，可選擇購買或出售最多 5 天。
- 額外 1 天帶薪志工假。
- 透過 Equipsme 提供私人醫療保障，包含牙科和眼科治療費用返還。
- 免費使用 BHSF Rise 員工協助計畫。
- 健身房優惠。
- 適用時提供通勤季票貸款。
- 支持且包容的文化，讓您有機會透過領導帶來實質影響。
