Neara 開發用於公用事業網路治理的預測建模軟體，協助團隊主動管理基礎設施，並更有效地評估風險、規劃維護與進行設計。其平台能夠模擬包括惡劣天候在內的真實環境條件，讓公用事業企業得以評估資產狀況、規劃植被管理、找出脆弱環節，並支援再生能源整合。公司專注於提升關鍵網路的可靠性、韌性與營運效率。
客戶價值架構師
協助公用事業客戶採用 Neara 的電網機器學習數位孿生技術，並展現可量化的投資報酬。 為客戶提供建議，並與業務及部署團隊合作。
說明
- 深入了解 Neara 軟體平台，並向客戶說明其功能與價值
- 直接與客戶合作，包括花費大量時間前往客戶據點
- 推動客戶持續使用 Neara 平台，並協助其在客戶組織內有效採用
- 在合約範圍內交付客戶採用的解決方案，並達成商定的業務成果
- 了解客戶的策略重點與業務目標，據此引導解決方案的導入
- 就商務與技術事項提供客戶建議，包括工作流程與變革管理
- 制定商業案例與投資報酬指標，並支援內部報告及價值評估
- 發掘擴大客戶使用 Neara 解決方案的機會
- 與客戶組織內的利害關係人互動，建立信任關係
- 與業務及部署團隊合作，提升客戶滿意度、採用率與成長，並展現價值
- 依據客戶目標與工作流程設計並主持訓練課程及工作坊
- 掌握客戶的新興需求與策略機會，為客戶計畫及成長提供方向
職位要求
- 具備豐富的企業客戶互動與管理經驗，並能制定客戶策略；具大型顧問公司經驗者尤佳
- 熟悉企業軟體平台及其部署
- 具備軟體工程或其他相關技術領域背景
- 具備建立務實客戶價值與投資報酬框架的經驗，並能連結客戶的策略與業務優先事項
- 具備出色的溝通能力，能清楚說明複雜議題
- 具備優秀的批判思考能力，能將客戶成果轉化為技術解決方案
- 擅長與外部利害關係人互動並建立信任關係
- 積極主動解決問題，並能提出創意方案
- 熟悉程式設計、資料整合、巨集及多種軟體語言
- 具備基礎建設經驗者佳，尤其是能源產業，但非必要
- 必須具備不受限制的工作權利
- 不提供簽證贊助
福利待遇
- 員工持股計畫或股權
- 豐富的職涯發展與成長機會
- 重視績效、官僚流程少且謙遜協作的文化
- 參與複雜且有意義的產品與真實世界問題
- 直接影響高速成長公司的發展方向