Neara 开发用于公用事业网络治理的预测建模软件，帮助团队主动管理基础设施，并更好地评估风险、规划维护和进行设计。其平台能够模拟包括恶劣天气在内的真实环境条件，使公用事业企业可以评估资产状况、规划植被管理、识别薄弱环节，并支持可再生能源接入。公司致力于提升关键网络的可靠性、韧性和运营效率。
客户价值架构师
帮助公用事业客户采用 Neara 的电网机器学习数字孪生技术，并展示可衡量的投资回报。 为客户提供建议，并与销售和部署团队协作。
描述
- 深入了解 Neara 软件平台，并向客户说明其功能和价值
- 直接与客户合作，包括花费大量时间前往客户现场
- 推动客户持续使用 Neara 平台，并支持其在客户组织内有效落地
- 在合同约定范围内交付已采用的解决方案，并实现商定的业务成果
- 了解客户的战略重点和业务目标，为解决方案的落地提供指导
- 就商业和技术事项为客户提供建议，包括工作流程和变革管理
- 制定业务案例和投资回报指标，并支持内部报告和价值评审
- 发现拓展客户 Neara 解决方案使用范围的机会
- 与客户组织内的利益相关方沟通，建立互信关系
- 与销售和部署团队协作，提升客户满意度、推动采用与增长，并展示解决方案的价值
- 根据客户目标和工作流程设计并主持培训和研讨会
- 发现客户不断变化的需求和战略机遇，为客户计划和业务增长提供依据
任职要求
- 具备丰富的企业客户沟通与管理经验，并能制定客户策略；有大型咨询公司经验者优先
- 熟悉企业软件平台及其部署
- 具有软件工程或其他相关技术领域背景
- 具备制定实用客户价值和投资回报框架的经验，并能将其与客户的战略和业务重点相结合
- 具备出色的沟通能力，能够清晰解释复杂主题
- 具备优秀的批判性思维能力，能够将客户成果转化为技术解决方案
- 擅长与外部利益相关方沟通并建立互信关系
- 积极主动地解决问题，并能设计创新方案
- 熟练掌握编程、数据集成、宏和多种软件语言
- 具备基础设施领域经验者优先，尤其是能源行业，但并非必需
- 必须拥有不受限制的工作权利
- 无法提供签证担保
福利待遇
- 员工持股计划或股权
- 丰富的职业发展和成长机会
- 以绩效为导向、官僚流程较少且注重谦逊协作的文化
- 参与复杂且有意义的产品和现实问题
- 直接影响高速成长公司的发展方向