Neara phát triển phần mềm mô hình hóa dự báo cho hoạt động quản trị mạng lưới tiện ích, giúp các đội ngũ chủ động quản lý cơ sở hạ tầng và đưa ra quyết định tốt hơn về rủi ro, bảo trì và thiết kế. Nền tảng của công ty mô phỏng các điều kiện thực tế, bao gồm cả thời tiết khắc nghiệt, để các đơn vị cung cấp tiện ích đánh giá tình trạng tài sản, lập kế hoạch quản lý thảm thực vật, xác định các điểm dễ tổn thương và hỗ trợ tích hợp năng lượng tái tạo. Hoạt động của Neara tập trung vào việc nâng cao độ tin cậy, khả năng chống chịu và hiệu quả vận hành của các mạng lưới thiết yếu.
Kiến trúc sư Giá trị Khách hàng
Hỗ trợ khách hàng ngành điện lực ứng dụng bản sao số lưới điện sử dụng máy học của Neara và chứng minh lợi tức đầu tư có thể đo lường. Tư vấn khách hàng và phối hợp với các nhóm Bán hàng và Triển khai.
Hoa Kỳ
California130.000 $ – 190.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKiến trúc sưMô tả
- Xây dựng hiểu biết sâu về nền tảng phần mềm Neara và giải thích các tính năng cũng như giá trị của nền tảng cho khách hàng
- Làm việc trực tiếp với khách hàng, bao gồm dành nhiều thời gian tại cơ sở của họ
- Thúc đẩy việc sử dụng nền tảng Neara lâu dài và hỗ trợ triển khai hiệu quả trong toàn tổ chức khách hàng
- Triển khai các giải pháp đã được khách hàng áp dụng trong phạm vi hợp đồng và đạt được kết quả kinh doanh đã thống nhất
- Nắm rõ các ưu tiên chiến lược và mục tiêu kinh doanh của khách hàng để định hướng việc triển khai giải pháp
- Tư vấn khách hàng về các vấn đề thương mại và kỹ thuật, bao gồm quy trình làm việc và quản lý thay đổi
- Xây dựng luận chứng kinh doanh và các chỉ số lợi tức đầu tư, đồng thời hỗ trợ báo cáo nội bộ và đánh giá giá trị
- Phát hiện cơ hội mở rộng việc sử dụng các giải pháp Neara của khách hàng
- Làm việc với các bên liên quan trong tổ chức khách hàng và xây dựng quan hệ tin cậy
- Phối hợp với các nhóm Bán hàng và Triển khai để hỗ trợ sự hài lòng, mức độ áp dụng, tăng trưởng của khách hàng và chứng minh giá trị
- Thiết kế và điều phối các buổi đào tạo, hội thảo phù hợp với mục tiêu và quy trình làm việc của khách hàng
- Nắm bắt nhu cầu mới phát sinh và cơ hội chiến lược của khách hàng để định hình kế hoạch tài khoản và tăng trưởng
Yêu cầu
- Có nhiều kinh nghiệm tương tác, quản lý khách hàng doanh nghiệp và xây dựng chiến lược tài khoản; ưu tiên kinh nghiệm tại công ty tư vấn lớn
- Am hiểu các nền tảng phần mềm doanh nghiệp và việc triển khai chúng
- Có nền tảng về kỹ thuật phần mềm hoặc lĩnh vực kỹ thuật liên quan khác
- Có kinh nghiệm xây dựng khuôn khổ thực tiễn để xác định giá trị khách hàng và lợi tức đầu tư, gắn với các ưu tiên chiến lược và kinh doanh của khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, bao gồm khả năng giải thích rõ ràng các chủ đề phức tạp
- Tư duy phản biện tốt và khả năng chuyển đổi kết quả khách hàng mong muốn thành giải pháp kỹ thuật
- Kỹ năng tốt trong việc tương tác với các bên liên quan bên ngoài và xây dựng quan hệ tin cậy
- Chủ động giải quyết vấn đề và có khả năng phát triển các giải pháp sáng tạo
- Thành thạo lập trình, tích hợp dữ liệu, macro và nhiều ngôn ngữ phần mềm
- Kinh nghiệm về cơ sở hạ tầng, đặc biệt trong ngành năng lượng, là một lợi thế nhưng không bắt buộc
- Bắt buộc có quyền làm việc không hạn chế
- Không có hỗ trợ thị thực
Phúc lợi
- Chương trình sở hữu cổ phần dành cho nhân viên hoặc quyền sở hữu vốn
- Nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến
- Văn hóa đề cao thành tích, ít thủ tục và không đặt nặng cái tôi
- Làm việc với các sản phẩm phức tạp, có ý nghĩa và những vấn đề thực tế
- Trực tiếp định hình hướng phát triển của một công ty tăng trưởng cao