
技術主管,美國(混合辦公)
負責 Eco Outdoor Group 在美國的技術營運、基礎設施與交付工作。 為全球建築表面材料公司管理團隊、供應商、業務系統與展示間技術。
說明
- 負責 Eco Outdoor 的日常技術營運與交付
- 為 Salesforce、NetSuite、網站及區域數位平台提供安全可靠的支援
- 透過託管服務合作夥伴監督澳洲和美國的日常 IT 服務
- 制定並監督合作夥伴的服務標準與服務等級協議(SLA)
- 評估託管服務合作夥伴並實施必要的改善措施
- 管理各辦公室與展示間的工作場所技術,包括視聽設備、硬體、網路與無線存取點
- 負責硬體從採購、部署到維護與更換的完整生命週期
- 透過展示間與場地的技術建置支援美國業務拓展
- 記錄網路、視聽設備、硬體、供應商、預算與交付時程的標準
- 確保每個新地點在開幕時做好技術準備
- 維護技術專案登錄表與交付節奏
- 控管專案範圍、優先順序、時程、預算、狀態、相依性與風險
- 將跨職能業務需求轉化為明確的技術優先事項
- 管理澳洲和美國的技術供應商與代理商關係
- 負責採購、合約續約與技術支出
- 管理一支分布於美國、澳洲和印尼的團隊
- 制定方向、指導團隊成員、培養能力並強化責任感
- 代表技術團隊參與營運決策,並在需要時代理技術總經理履行職責
- 監督系統、裝置與網路的日常安全
- 管理存取控制、修補程式、備份、事件回應與網路風險報告
- 維持核心系統文件與流程的即時更新
- 與架構及資料負責人共同支援人工智慧與自動化路線圖
- 偶爾前往雪梨和印尼三馬林達出差
職位要求
- 具備至少八年技術營運、IT 或業務系統經驗,其中至少三年團隊管理經驗
- 具備 Salesforce 或 NetSuite 在管理、整合或營運方面的實務經驗
- 具備使用敏捷、瀑布或混合方法交付技術專案的實績
- 具備管理供應商、代理商與託管 IT 服務提供商的經驗
- 具備協商合約與工作說明書的經驗
- 具備主導合作夥伴評估或服務轉換的經驗
- 了解網路、無線、視聽設備與終端使用者硬體基礎設施
- 了解 NIST 或 CIS 等網路安全框架
- 具備管理跨多個時區分布式團隊的經驗
- 具備評估供應商提案並與工程師及架構師協作的技術能力
- 擁有 IT、工程或商業學位,或具備同等專業經驗
- 具備出色的變革管理能力,並能取得利害關係人的支持
- 擁有此職位所需的完整永久工作權利
- 具備優良的溝通能力
- 能向非技術領導者解釋技術取捨
- 有信心在全公司會議上進行簡報
- 能在不同地區與職能之間建立有效關係
- 以解決方案為導向,具備良好的獨立判斷能力
- 工作方式有條理且勇於負責
- 對人工智慧與自動化抱持好奇心
福利待遇
- 提供公司筆記型電腦與手機
- 20 天帶薪休假
- 10 天帶薪假日,另加生日假
- 到職 60 天後享有完整醫療保險
- 401(k) 計畫,雇主最高配對 4%
- 帶薪育兒假
- 購買 Eco Outdoor 產品可享五折員工折扣
- 職涯成長與發展機會
- 可透過內部社會住宅與永續發展團隊參與相關工作
- 具競爭力的薪資
- 完整的福利方案
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