Eco Outdoor Group
Eco Outdoor Group
Eco Outdoor Group projektuje, pozyskuje i dostarcza powierzchnie architektoniczne oraz meble inspirowane naturalnym charakterem kamienia i innych materiałów organicznych. Oferta firmy obejmuje wapień, piaskowiec, granit, ręcznie formowane cegły, materiały podłogowe i ścienne, powierzchnie do basenów oraz meble do projektów mieszkaniowych, komercyjnych i krajobrazowych. Działając w obszarach budownictwa, produkcji i handlu detalicznego, firma łączy wiedzę o materiałach, współpracę projektową, zasoby produktowe i wsparcie klienta, pomagając urzeczywistniać przemyślane koncepcje architektoniczne. Eco Outdoor Group obsługuje klientów poprzez salony wystawowe w Australii, Nowej Zelandii i Stanach Zjednoczonych.

Dyrektor ds. technologii, Stany Zjednoczone (praca hybrydowa)

Kieruj operacjami technologicznymi, infrastrukturą i realizacją projektów Eco Outdoor Group w Stanach Zjednoczonych. Zarządzaj zespołami, dostawcami, systemami biznesowymi i technologią salonów wystawowych w globalnej firmie zajmującej się powierzchniami architektonicznymi.

Opis

  • Kierowanie codziennymi operacjami technologicznymi i realizacją projektów Eco Outdoor
  • Zapewnianie bezpiecznego i niezawodnego wsparcia dla Salesforce, NetSuite, strony internetowej i regionalnych platform cyfrowych
  • Nadzorowanie codziennych usług IT w Australii i Stanach Zjednoczonych za pośrednictwem partnerów świadczących zarządzane usługi
  • Określanie i monitorowanie standardów usług oraz umów SLA partnerów
  • Ocena partnerów świadczących zarządzane usługi i wdrażanie niezbędnych usprawnień
  • Zarządzanie technologią stanowisk pracy w biurach i salonach wystawowych, w tym sprzętem AV, urządzeniami, sieciami i punktami dostępu bezprzewodowego
  • Odpowiedzialność za cykl życia sprzętu — od zakupu i wdrożenia po konserwację i wymianę
  • Wspieranie ekspansji w USA poprzez wyposażanie salonów wystawowych i lokalizacji w rozwiązania technologiczne
  • Dokumentowanie standardów dotyczących sieci, sprzętu AV, urządzeń, dostawców, budżetów i terminów realizacji
  • Zapewnianie gotowości technologicznej każdej nowej lokalizacji do otwarcia
  • Prowadzenie rejestru projektów technologicznych i utrzymywanie rytmu realizacji
  • Kontrolowanie zakresu projektów, priorytetów, harmonogramów, budżetów, statusów, zależności i ryzyk
  • Przekładanie potrzeb różnych działów na jasne priorytety technologiczne
  • Zarządzanie relacjami z dostawcami technologii i agencjami w Australii i Stanach Zjednoczonych
  • Kierowanie zakupami, odnowieniami umów i wydatkami technologicznymi
  • Zarządzanie rozproszonym zespołem w Stanach Zjednoczonych, Australii i Indonezji
  • Wyznaczanie kierunku, wspieranie członków zespołu, rozwijanie kompetencji i wzmacnianie odpowiedzialności
  • Reprezentowanie działu technologii przy podejmowaniu decyzji operacyjnych oraz zastępowanie dyrektora generalnego ds. technologii w razie potrzeby
  • Nadzorowanie codziennego bezpieczeństwa systemów, urządzeń i sieci
  • Zarządzanie kontrolą dostępu, aktualizacjami, kopiami zapasowymi, reagowaniem na incydenty i raportowaniem ryzyka cybernetycznego
  • Dbanie o aktualność dokumentacji i procesów dotyczących kluczowych systemów
  • Wspieranie strategii rozwoju AI i automatyzacji wraz z liderami architektury i danych
  • Okazjonalne podróże do Sydney i Semarang w Indonezji

Wymagania

  • Co najmniej osiem lat doświadczenia w operacjach technologicznych, IT lub systemach biznesowych, w tym co najmniej trzy lata doświadczenia w zarządzaniu zespołami
  • Praktyczne doświadczenie z Salesforce lub NetSuite w zakresie administracji, integracji lub zarządzania
  • Udokumentowane doświadczenie w realizacji projektów technologicznych z zastosowaniem metodyk Agile, kaskadowych lub hybrydowych
  • Doświadczenie w nadzorowaniu dostawców, agencji i dostawców zarządzanych usług IT
  • Doświadczenie w negocjowaniu umów i zakresów prac
  • Doświadczenie w prowadzeniu oceny partnera lub przejścia na nowe usługi
  • Praktyczna znajomość sieci, technologii bezprzewodowych, AV i infrastruktury sprzętu użytkowników końcowych
  • Praktyczna znajomość ram cyberbezpieczeństwa, takich jak NIST lub CIS
  • Doświadczenie w zarządzaniu rozproszonymi zespołami w wielu strefach czasowych
  • Wiedza techniczna umożliwiająca ocenę ofert dostawców i współpracę z inżynierami oraz architektami
  • Wykształcenie wyższe w dziedzinie IT, inżynierii lub biznesu albo równoważne doświadczenie zawodowe
  • Silne umiejętności zarządzania zmianą i zdolność do pozyskiwania poparcia interesariuszy
  • Pełne prawo do stałej pracy na tym stanowisku
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne
  • Umiejętność wyjaśniania kompromisów technicznych liderom nietechnicznym
  • Swoboda występowania podczas spotkań ogólnofirmowych
  • Umiejętność budowania skutecznych relacji między regionami i funkcjami
  • Podejście skoncentrowane na rozwiązaniach i trafny, samodzielny osąd
  • Zorganizowany i odpowiedzialny styl pracy
  • Ciekawość dotycząca AI i automatyzacji

Benefity

  • Laptop i telefon służbowy
  • 20 dni płatnego urlopu
  • 10 płatnych dni świątecznych oraz dzień wolny w dniu urodzin
  • Pełne ubezpieczenie zdrowotne po 60 dniach
  • Plan 401(k) z dopłatą pracodawcy do 4%
  • Płatny urlop rodzicielski
  • 50% zniżki pracowniczej na produkty Eco Outdoor
  • Możliwości rozwoju kariery i kompetencji
  • Możliwość udziału w działaniach wewnętrznych zespołów ds. mieszkalnictwa społecznego i zrównoważonego rozwoju
  • Konkurencyjne wynagrodzenie
  • Kompleksowy pakiet świadczeń

Powiązane oferty pracy

Neilson Financial Services

Menedżer ds. obsługi klienta i roszczeń w Neilson Financial Services

Neilson Financial Services

Kieruj zespołami ds. roszczeń i pomagaj im podnosić jakość obsługi w Neilson Financial Services. Wspieraj rodziny w ramach działalności firmy w zakresie ubezpieczeń na życie.

Otwórz
Group O

Przedstawiciel ds. obsługi klientów — Group O

Group O
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing

Wspieraj klientów Group O, obsługując zamówienia w systemie ERP, odpowiadając na zapytania i współpracując z zespołami wewnętrznymi. Buduj trwałe relacje z klientami i pomagaj podnosić jakość oraz zadowolenie z obsługi.

Otwórz
A

Zdalny dwujęzyczny konsultant obsługi klienta (język angielski i hiszpański)

Advantage TeleMessaging, Inc.

Odbieraj połączenia i przekazuj wiadomości w ramach ogólnokrajowej telefonicznej usługi odbierania połączeń Advantage TeleMessaging. Zdalnie obsługuj osoby dzwoniące po angielsku i hiszpańsku.

Otwórz
Northwoods

Starszy inżynier oprogramowania: Ruby on Rails i React

Northwoods
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing

Kieruj kompleksowym rozwojem produktów SaaS firmy Northwoods do zarządzania sprawami w obszarze zdrowia i usług społecznych — od projektowania i testów po wsparcie produkcyjne. Pracuj z Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS oraz narzędziami programistycznymi wspomaganymi przez AI.

Otwórz
New Era Technology

Specjalista ds. wsparcia sprzedaży — Filipiny

New Era Technology

Wsparcie zespołu sprzedaży New Era Technology w przygotowywaniu ofert, przedłużaniu umów, obsłudze zamówień i zakupach. Prowadzenie dokumentacji w ConnectWise oraz współpraca z klientami, dostawcami i zespołami wewnętrznymi.

Otwórz
CNA Insurance

Specjalista ds. obsługi klienta CNA Insurance, praca hybrydowa w Lake Mary

CNA Insurance

Obsługuj klientów, agentów ubezpieczeniowych i brokerów CNA przez telefon, e-mail oraz w aplikacjach. Rejestruj zgłoszenia i pomagaj rozwiązywać sprawy w terminie.

Otwórz