
ITW藥房技術實施專員
為醫療保健客戶部署RxSafe藥房軟體與硬體解決方案,並提供培訓及整合支援。此混合型職位需要經常前往美國各地客戶現場出差。
說明
- 執行實施活動,支援按時完成並獲得客戶核准的上線
- 培訓客戶使用藥房硬體與軟體
- 協助實施經理建立流程、程序及控制措施
- 與從藥房主管到技術人員等各類利害關係人建立有效關係
- 在整個實施過程中運用臨床與技術流程專業知識
- 蒐集客戶需求、營運方式及設計概念
- 就最佳實務與程序向客戶提供建議
- 發掘並升級改善業務的機會
- 與跨職能團隊成員有效合作
- 前往藥房、醫療保健機構及公司辦公室
- 約75%的工作時間在客戶現場工作
- 處理職位指派的其他職責
職位要求
- 必須持有認證藥房技術員(CPhT)證照
- 具備藥房自動化經驗者優先
- 具備文學士或理學士學位者優先
- 必須具備至少三年藥房工作經驗;具備獨立零售藥房經驗者優先
- 具備操作或支援藥房自動化設備的經驗
- 願意並能夠將出差及在客戶現場工作作為日常工作職責,占工作時間的75%
- 具備自我驅動的工作方式,能夠獨立工作
- 曾在緊迫期限內成功交付專案
- 具備培訓他人的能力,並擁有相關知識與技能
- 具備出色的寫作能力,能夠清晰、簡潔地溝通
- 能夠執行介面測試
- 扎實掌握技術概念、網路基礎知識及資料庫
- 具備優秀的口語溝通能力,包括積極傾聽、建立共識及保持耐心
- 能夠診斷問題並提出策略性解決方案
- 具備自信且全面的判斷力
- 具備自我覺察、韌性、果斷性,並以開放態度面對變化
- 採取協作式團隊合作方式
- 積極致力於培養同事及更廣泛的團隊
- 工作方式高度積極、樂觀並以行動為導向
- 能夠以身作則、贏得團隊信任並清晰溝通
- 具備出色的組織能力,能在緊迫期限內管理多項活動
- 能夠跨職能並與眾多利害關係人協作
- 充分理解與人員相關的流程及程序
- 了解客戶交付成果,以及服務失誤或客戶服務不佳所造成的後果
- 能夠搬運及攜帶最多25磅的物品
- 具備足夠的近距離、遠距離及色覺視力









