
ITW药房技术实施专员
为医疗保健客户部署RxSafe药房软件和硬件解决方案,并提供培训与集成支持。该混合办公职位需要经常前往美国各地客户现场出差。
描述
- 执行实施活动,支持按时完成并获得客户批准的上线
- 培训客户使用药房硬件和软件
- 协助实施经理建立流程、程序和控制措施
- 与从药房负责人到技术人员等各类利益相关者建立有效关系
- 在整个实施过程中运用临床和技术流程专业知识
- 收集客户需求、运营方式和设计方案
- 就最佳实践和流程向客户提供建议
- 发现并升级业务改进机会
- 与跨职能团队成员开展有效合作
- 前往药房、医疗保健机构和公司办公室
- 约75%的工作时间在客户现场工作
- 处理该职位安排的其他职责
任职要求
- 必须持有认证药房技术员(CPhT)证书
- 有药房自动化经验者优先
- 具有文学学士或理学学士学位者优先
- 必须具备至少三年药房工作经验;有独立零售药房经验者优先
- 具有操作或支持药房自动化设备的经验
- 愿意并能够将出差和在客户现场工作作为日常工作职责,占工作时间的75%
- 具备自我驱动的工作方式,能够独立开展工作
- 有在紧迫期限内成功交付项目的记录
- 具备培训他人的能力,并拥有相关知识和技能
- 具有出色的写作能力,能够清晰、简洁地沟通
- 能够执行接口测试
- 扎实掌握技术概念、网络基础知识和数据库
- 具备出色的口头沟通能力,包括积极倾听、达成共识和保持耐心
- 能够诊断问题并提出战略性解决方案
- 具备自信且全面的判断力
- 具备自我认知、韧性、果断性,并以开放态度面对变化
- 采取协作式团队合作方式
- 积极致力于发展同事和更广泛的团队
- 工作方式积极主动、乐观并以行动为导向
- 能够以身作则,赢得团队信任并清晰沟通
- 组织能力出色,能够在紧迫期限内管理多项活动
- 能够跨职能并与众多利益相关者协作
- 充分理解与人员相关的流程和程序
- 理解客户交付成果,以及服务失误或客户服务不佳所带来的后果
- 能够搬运和携带最多25磅的物品
- 具备足够的近距离、远距离和色觉视力




