ITW, auch bekannt als Illinois Tool Works, ist ein globales Fertigungsunternehmen, das in mehr als 80 Geschäftsbereiche und sieben Geschäftsfelder gegliedert ist. Die Teams entwickeln technisch spezialisierte Produkte und Lösungen für industrielle und gewerbliche Kunden, darunter Komponenten für Automobil-OEMs, Befestigungssysteme für das Baugewerbe, Ausrüstung für die Lebensmittelindustrie, Polymere und Flüssigkeiten, Prüf- und Messprodukte sowie Schweißausrüstung. Mit Aktivitäten in rund 49 Ländern und einem dezentralen, unternehmerisch geprägten Betriebsmodell vereint ITW in seinen Geschäftsbereichen ein breites Spektrum an technischem und fertigungstechnischem Know-how.
Spezialist für die Implementierung von Apothekentechnologie bei ITW
Implementieren Sie RxSafe-Software- und Hardwarelösungen für Apotheken und Gesundheitseinrichtungen und bieten Sie Schulungen sowie Integrationsunterstützung. Die hybride Tätigkeit erfordert regelmäßige Einsätze vor Ort an verschiedenen Standorten in den Vereinigten Staaten.
Beschreibung
- Führen Sie Implementierungsaktivitäten durch, die termingerechte, vom Kunden freigegebene Produktivsetzungen unterstützen
- Schulen Sie Kunden in der Nutzung von Apothekenhardware und -software
- Unterstützen Sie den Implementation Manager beim Aufbau von Prozessen, Verfahren und Kontrollmechanismen
- Bauen Sie effektive Beziehungen zu Ansprechpartnern auf, von Apothekenleitungen bis hin zu technischen Mitarbeitenden
- Wenden Sie während der Implementierungen klinisches und technisches Prozesswissen an
- Erfassen Sie Kundenanforderungen, Arbeitsweisen und Designkonzepte
- Beraten Sie Kunden zu Best Practices und Verfahren
- Identifizieren und eskalieren Sie Möglichkeiten zur Verbesserung des Geschäfts
- Arbeiten Sie effektiv mit funktionsübergreifenden Teammitgliedern zusammen
- Reisen Sie zu Apotheken, Gesundheitseinrichtungen und dem Unternehmenssitz
- Arbeiten Sie etwa 75 % der Zeit vor Ort bei Kunden
- Übernehmen Sie weitere Aufgaben, die der Position zugewiesen werden
Anforderungen
- Eine Zertifizierung als geprüfte/r Pharmazeutisch-technische/r Assistent/in (CPhT) ist erforderlich
- Erfahrung mit Apothekenautomation ist wünschenswert
- Ein Bachelorabschluss oder gleichwertiger Hochschulabschluss ist wünschenswert
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer Apotheke sind erforderlich; Erfahrung in einer unabhängigen Einzelhandelsapotheke ist wünschenswert
- Erfahrung im Betrieb oder in der Unterstützung von Apothekenautomationsanlagen
- Bereitschaft und Fähigkeit, regelmäßig 75 % der Arbeitszeit zu reisen und vor Ort bei Kunden zu arbeiten
- Selbstständige Arbeitsweise mit der Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten
- Nachweisbare Erfolge bei der Umsetzung von Projekten unter engen Fristen
- Fähigkeit, andere zu schulen, gestützt durch entsprechende Kenntnisse und Fähigkeiten
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit mit klarer, präziser Kommunikation
- Fähigkeit zur Durchführung von Schnittstellentests
- Sehr gute Kenntnisse technischer Konzepte, von Netzwerkgrundlagen und Datenbanken
- Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich aktivem Zuhören, Konsensbildung und Geduld
- Fähigkeit, Probleme zu diagnostizieren und strategische Lösungen zu empfehlen
- Sicheres, ausgewogenes Urteilsvermögen
- Selbstreflexion, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und eine offene Haltung gegenüber Veränderungen
- Kooperative Einstellung zur Teamarbeit
- Aktives Engagement für die Weiterentwicklung von Kollegen und des gesamten Teams
- Hochmotivierte, optimistische und handlungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, mit gutem Beispiel voranzugehen, das Vertrauen des Teams zu gewinnen und klar zu kommunizieren
- Ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aktivitäten unter engen Fristen zu steuern
- Fähigkeit zur funktionsübergreifenden Zusammenarbeit mit zahlreichen Ansprechpartnern
- Fundiertes Verständnis personalbezogener Prozesse und Verfahren
- Verständnis für Kundenergebnisse und die Folgen von Leistungsausfällen oder schlechtem Kundenservice
- Fähigkeit, bis zu 25 Pfund zu heben und zu tragen
- Ausreichendes Nah-, Fern- und Farbsehvermögen