A ITW, também conhecida como Illinois Tool Works, é uma empresa global de manufatura organizada em mais de 80 divisões e sete segmentos de negócios. Suas equipes desenvolvem produtos de engenharia e soluções especializadas para clientes industriais e comerciais, incluindo componentes para fabricantes de equipamentos originais do setor automotivo, sistemas de fixação para a construção, equipamentos para a indústria alimentícia, polímeros e fluidos, produtos de teste e medição e equipamentos de soldagem. Com operações em aproximadamente 49 países e um modelo operacional descentralizado e empreendedor, a ITW reúne ampla experiência técnica e de manufatura em seus negócios.
Especialista em Implementação de Tecnologia para Farmácias na ITW
Implemente soluções de software e hardware RxSafe para clientes da área da saúde, oferecendo treinamento e suporte à integração. A função híbrida exige viagens frequentes a locais de clientes em todo os Estados Unidos.
Descrição
- Executar atividades de implementação que apoiem entradas em produção pontuais e aprovadas pelos clientes
- Treinar clientes no uso de hardware e software para farmácias
- Apoiar o gerente de Implementação no estabelecimento de processos, procedimentos e controles
- Construir relacionamentos eficazes com partes interessadas, de líderes de farmácia a técnicos
- Aplicar conhecimentos clínicos e técnicos de processos ao longo das implementações
- Coletar requisitos dos clientes, práticas operacionais e conceitos de design
- Orientar clientes sobre melhores práticas e procedimentos
- Identificar e escalar oportunidades de melhoria do negócio
- Colaborar de forma eficaz com integrantes de equipes multifuncionais
- Viajar para farmácias, organizações de saúde e o escritório corporativo
- Trabalhar presencialmente com clientes aproximadamente 75% do tempo
- Executar outras tarefas atribuídas à função
Requisitos
- É necessária a certificação de Técnico de Farmácia Certificado (CPhT)
- Experiência com automação de farmácias é desejável
- É desejável diploma de bacharelado (BA ou BS)
- É necessário ter pelo menos três anos de experiência em farmácia; experiência em farmácias varejistas independentes é desejável
- Experiência na operação ou no suporte a equipamentos de automação de farmácias
- Disponibilidade e capacidade para viajar e trabalhar presencialmente com clientes 75% do tempo como responsabilidade regular da função
- Estilo de trabalho autodirigido e capacidade de atuar de forma independente
- Histórico comprovado de entrega de projetos com prazos apertados
- Capacidade de treinar outras pessoas, apoiada por conhecimentos e habilidades relevantes
- Excelente capacidade de redação e comunicação clara e concisa
- Capacidade de realizar testes de interface
- Domínio de conceitos técnicos, fundamentos de redes e bancos de dados
- Excelente comunicação verbal, incluindo escuta ativa, construção de consenso e paciência
- Capacidade de diagnosticar problemas e recomendar soluções estratégicas
- Julgamento seguro e equilibrado
- Autoconsciência, resiliência, assertividade e atitude aberta em relação a mudanças
- Abordagem colaborativa para o trabalho em equipe
- Compromisso ativo com o desenvolvimento de colegas e da equipe como um todo
- Estilo de trabalho altamente motivado, otimista e orientado para a ação
- Capacidade de liderar pelo exemplo, conquistar a confiança da equipe e comunicar-se com clareza
- Excelente organização e capacidade de gerenciar várias atividades com prazos apertados
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa entre funções e com diversas partes interessadas
- Boa compreensão de processos e procedimentos relacionados a pessoas
- Compreensão das entregas ao cliente e das consequências de falhas de serviço ou atendimento inadequado
- Capacidade de levantar e transportar até 25 libras
- Visão adequada para perto, para longe e para cores