合規諮詢經理——Castle Trust Bank，貝辛斯托克混合辦公
為 Castle Trust Bank 的抵押貸款、借貸和儲蓄業務提供 FCA 要求、《消費者責任》和行為風險方面的諮詢。審核金融推廣、客戶溝通和治理文件，支持合規營運並促成正面的客戶結果。
說明
- 為消費信貸、抵押貸款和儲蓄產品（包括存款和 ISA）提供專業合規建議並進行建設性挑戰。
- 就 FCA 規則、《消費者責任》、行為風險、產品治理、投訴、弱勢客戶、金融推廣和客戶溝通提供建議。
- 將監管義務和 FCA 指引轉化為支持商業目標的實用方案。
- 評估並質詢政策、程序、客戶旅程、營運流程和控制措施。
- 監測新出現的監管和行為風險，商定緩解計劃，並升級重大問題。
- 審核和批准金融推廣及面向客戶的溝通內容。
- 指導團隊落實《消費者責任》、公平價值、可預見傷害和客戶理解等要求。
- 協助設計和交付能夠帶來正面結果的客戶旅程、溝通內容和流程。
- 為業務計劃、專案以及新產品或正在開發的產品提供合規意見。
- 評估擬議變更的監管影響，並建議合規的實施方式。
- 審核客戶結果評估、風險評估和治理材料。
- 撰寫監管分析、影響評估、合規意見、委員會文件和管理報告。
- 協助進行面向監管機構的工作，包括資訊請求、主題審查和補救計劃。
- 準確記錄合規建議、批准、質詢事項和決策。
- 在全行範圍內建立有效關係，並進行合規培訓和意識提升課程。
- 協助提升合規職能的能力並推動持續改進。
職位要求
- 擁有英國受監管金融服務領域的豐富經驗，最好涵蓋抵押貸款、消費信貸、儲蓄、存款和 ISA 產品。
- 擁有豐富的第二道防線合規諮詢職位經驗。
- 深入了解 FCA 監管要求和監管預期，包括《消費者責任》和行為風險框架。
- 扎實了解適用的 FCA 手冊條款，包括 MCOB、CONC、BCOBS、DISP、PRIN、PROD 及金融推廣規則。
- 具備產品治理、產品開發和客戶結果評估經驗。
- 能夠解讀複雜法規，並將其務實地應用於產品、客戶旅程、溝通和營運。
- 具備審核和批准金融推廣的經驗。
- 能夠在建立有效利害關係人關係的同時提出有力質詢。
- 具備清晰的書面和口頭溝通能力，能夠影響各級人員。
- 組織能力強，能夠管理相互競爭的優先事項和截止期限。
- 加分項：具有零售銀行、專業貸款機構或消費金融組織背景。
- 加分項：了解 SM&CR 和行為風險管理框架。
- 加分項：有與 FCA 合作進行主題審查、處理資訊請求或實施監管補救的經驗。
- 加分項：有為董事會、執行委員會或治理委員會準備文件的經驗。
- 加分項：持有 ICA、CISI 或同等專業合規資格。
福利待遇
- 根據個人和公司業績發放績效獎金。
- 透過 Hargreaves Lansdown 管理的提撥式退休金計劃。
- 人壽保險保障。
- 每年 25 天年假，可選擇買入或賣出最多五天年假。
- 額外一天帶薪志願服務假。
- 透過 Equipsme 提供私人醫療保險，包括牙科和眼科費用現金回饋。
- 免費使用 BHSF Rise 員工援助計劃，獲得健康與福祉支援。
- 健身房會員折扣。
- 在適用情況下提供通勤季票貸款。
- 支持性和包容性的工作文化，並有機會帶來有意義的影響。
- 混合辦公安排：每週三天在辦公室工作，兩天在家工作。
