컴플라이언스 자문 관리자 — Castle Trust Bank, 베이싱스토크 하이브리드 근무
Castle Trust Bank의 모기지, 대출 및 저축 사업에 FCA 요건, 소비자 의무 및 행위 위험에 관한 자문을 제공합니다. 금융 홍보물, 고객 커뮤니케이션 및 거버넌스를 검토하여 규정을 준수하는 운영과 긍정적인 고객 결과를 지원합니다.
설명
- 예금과 ISA를 포함한 소비자 신용, 모기지 및 저축 상품 전반에 전문적인 컴플라이언스 자문과 건설적인 이의를 제기한다.
- FCA 규정, 소비자 의무, 행위 위험, 상품 거버넌스, 불만, 취약 고객, 금융 홍보물 및 고객 커뮤니케이션에 대해 자문한다.
- 규제 의무와 FCA 지침을 상업적 목표를 지원하는 실용적인 해결책으로 전환한다.
- 정책, 절차, 고객 여정, 운영 프로세스 및 통제를 평가하고 이의를 제기한다.
- 새롭게 발생하는 규제 및 행위 위험을 모니터링하고 완화 계획에 합의하며 중요한 우려 사항을 에스컬레이션한다.
- 금융 홍보물과 고객 대상 커뮤니케이션을 검토하고 승인한다.
- 소비자 의무, 공정한 가치, 예측 가능한 피해 및 고객 이해에 대해 팀을 안내한다.
- 긍정적인 결과를 만들어 내는 고객 여정, 커뮤니케이션 및 프로세스의 설계와 실행을 지원한다.
- 사업 계획, 프로젝트 및 신규 또는 개발 중인 상품에 컴플라이언스 의견을 제공한다.
- 제안된 변경 사항의 규제 영향을 평가하고 규정을 준수하는 실행 방식을 권고한다.
- 고객 결과 검토, 위험 평가 및 거버넌스 자료를 검토한다.
- 규제 분석, 영향 평가, 컴플라이언스 의견, 위원회 자료 및 경영 보고서를 작성한다.
- 정보 요청, 주제별 검토 및 시정 프로그램을 포함한 규제기관 대응 업무를 지원한다.
- 컴플라이언스 자문, 승인, 이의 제기 및 의사결정을 정확하게 기록한다.
- 은행 전반에서 효과적인 관계를 구축하고 컴플라이언스 교육 및 인식 제고 세션을 진행한다.
- 컴플라이언스 기능의 역량 강화와 지속적인 개선을 지원한다.
지원 자격
- 영국 규제 금융 서비스 분야에서 상당한 경험이 있으며, 모기지, 소비자 신용, 저축, 예금 및 ISA 상품 경험이 있으면 바람직하다.
- 2선 컴플라이언스 자문 직무에서 풍부한 경험.
- 소비자 의무와 행위 위험 프레임워크를 포함한 FCA 규제 요건 및 기대 사항에 대한 깊은 지식.
- MCOB, CONC, BCOBS, DISP, PRIN, PROD 및 금융 홍보물 규정을 포함한 관련 FCA 핸드북 조항에 대한 탄탄한 이해.
- 상품 거버넌스, 상품 개발 및 고객 결과 평가 경험.
- 복잡한 규정을 해석하고 상품, 고객 여정, 커뮤니케이션 및 운영에 실용적으로 적용하는 능력.
- 금융 홍보물을 검토하고 승인한 경험.
- 효과적인 이해관계자 관계를 구축하면서 강력한 이의를 제기할 수 있는 능력.
- 모든 직급의 사람들에게 영향력을 발휘할 수 있는 명확한 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력.
- 여러 우선순위와 마감일을 관리할 수 있는 뛰어난 조직력.
- 우대 사항: 소매은행, 전문 대출기관 또는 소비자 금융 조직 경력.
- 우대 사항: SM&CR 및 행위 위험 관리 프레임워크에 대한 지식.
- 우대 사항: FCA와 협력하여 주제별 검토, 정보 요청 또는 규제 시정 업무를 수행한 경험.
- 우대 사항: 이사회, 경영위원회 또는 거버넌스 위원회 자료를 작성한 경험.
- 우대 사항: ICA, CISI 또는 이에 준하는 전문 컴플라이언스 자격.
복리후생
- 개인 및 회사 성과에 따른 성과 연동 보너스.
- Hargreaves Lansdown을 통해 운영되는 기여형 연금 제도.
- 생명보험 보장.
- 연간 25일의 휴가와 최대 5일까지 휴가를 구매하거나 판매할 수 있는 선택권.
- 추가 유급 자원봉사 휴가 1일.
- Equipsme를 통한 민간 의료보험과 치과 및 안과 비용 캐시백.
- 건강과 웰빙 지원을 위한 BHSF Rise 직원 지원 프로그램 무료 이용.
- 헬스장 회원 할인.
- 해당되는 경우 통근 정기권 대출.
- 의미 있는 영향을 만들어 낼 수 있는 지원적이고 포용적인 근무 문화.
- 주 3일 사무실 근무와 2일 재택근무를 병행하는 하이브리드 일정.
