Castle Trust Bank
Castle Trust Bank
201 – 500 Funcionários
FinançasFintechSetor bancário
O Castle Trust Bank é uma instituição financeira sediada no Reino Unido que atua nos setores bancário, financeiro e de fintech. Seus serviços incluem contas de poupança com opções flexíveis e gerenciamento por dispositivos móveis, além de produtos hipotecários para locações de temporada e residenciais, financiamento-ponte e empréstimos com prazo fixo. Por meio da Omni Capital Retail Finance, o banco também oferece financiamento de varejo no ponto de venda. O Castle Trust Bank é regulado no Reino Unido pela Prudential Regulation Authority e pela Financial Conduct Authority.

Gerente de Consultoria de Compliance – Castle Trust Bank, Basingstoke Híbrido

Oriente as áreas de hipotecas, empréstimos e poupança do Castle Trust Bank sobre os requisitos da FCA, o Dever do Consumidor e o risco de conduta. Revise promoções financeiras, comunicações com clientes e estruturas de governança para apoiar operações em conformidade e resultados positivos para os clientes.

Descrição

  • Preste consultoria especializada em Compliance e ofereça desafios construtivos em produtos de crédito ao consumidor, hipotecas e poupança, incluindo depósitos e ISAs.
  • Oriente sobre as regras da FCA, o Dever do Consumidor, o risco de conduta, a governança de produtos, reclamações, clientes vulneráveis, promoções financeiras e comunicações com clientes.
  • Traduza obrigações regulatórias e orientações da FCA em soluções práticas que apoiem os objetivos comerciais.
  • Avalie e questione políticas, procedimentos, jornadas dos clientes, processos operacionais e controles.
  • Monitore riscos regulatórios e de conduta emergentes, estabeleça planos de mitigação e escale preocupações significativas.
  • Revise e aprove promoções financeiras e comunicações voltadas aos clientes.
  • Oriente as equipes sobre o Dever do Consumidor, valor justo, dano previsível e compreensão do cliente.
  • Ajude a desenhar e entregar jornadas de clientes, comunicações e processos que produzam resultados positivos.
  • Forneça contribuições de Compliance para iniciativas de negócios, projetos e produtos novos ou em desenvolvimento.
  • Avalie o impacto regulatório das mudanças propostas e recomende abordagens de implementação em conformidade.
  • Revise análises de resultados dos clientes, avaliações de riscos e materiais de governança.
  • Produza análises regulatórias, avaliações de impacto, pareceres de Compliance, documentos para comitês e relatórios gerenciais.
  • Auxilie em trabalhos voltados aos reguladores, incluindo solicitações de informações, revisões temáticas e programas de remediação.
  • Mantenha registros precisos de orientações, aprovações, questionamentos e decisões de Compliance.
  • Desenvolva relacionamentos eficazes em todo o Banco e conduza sessões de treinamento e conscientização sobre Compliance.
  • Ajude a fortalecer a capacidade e a melhoria contínua da função de Compliance.

Requisitos

  • Experiência significativa em serviços financeiros regulamentados no Reino Unido, idealmente abrangendo hipotecas, crédito ao consumidor, poupança, depósitos e produtos ISA.
  • Forte experiência em funções de Consultoria de Compliance de segunda linha.
  • Conhecimento aprofundado dos requisitos e das expectativas regulatórias da FCA, incluindo o Dever do Consumidor e estruturas de risco de conduta.
  • Sólido entendimento das disposições aplicáveis do Manual da FCA, incluindo MCOB, CONC, BCOBS, DISP, PRIN, PROD e regras de promoções financeiras.
  • Experiência com governança de produtos, desenvolvimento de produtos e avaliações de resultados dos clientes.
  • Capacidade de interpretar regulamentações complexas e aplicá-las de forma pragmática a produtos, jornadas de clientes, comunicações e operações.
  • Experiência na revisão e aprovação de promoções financeiras.
  • Capacidade de oferecer desafios consistentes enquanto constrói relacionamentos eficazes com as partes interessadas.
  • Boa comunicação escrita e verbal, com capacidade de influenciar pessoas em todos os níveis.
  • Perfil altamente organizado, com capacidade de gerenciar prioridades e prazos concorrentes.
  • Desejável: experiência em banco de varejo, instituição de crédito especializada ou organização de financiamento ao consumidor.
  • Desejável: conhecimento de SM&CR e estruturas de gestão de risco de conduta.
  • Desejável: experiência trabalhando com a FCA em revisões temáticas, solicitações de informações ou remediação regulatória.
  • Desejável: experiência na preparação de documentos para Conselhos, Comitês Executivos ou comitês de governança.
  • Desejável: qualificação profissional em Compliance, como ICA, CISI ou equivalente.

Benefícios

  • Bônus relacionado ao desempenho individual e da empresa.
  • Plano de previdência contributivo administrado pela Hargreaves Lansdown.
  • Seguro de vida.
  • 25 dias de férias anuais, com opção de comprar ou vender até cinco dias.
  • Um dia adicional de voluntariado remunerado.
  • Assistência médica privada pela Equipsme, incluindo reembolso de despesas odontológicas e ópticas.
  • Acesso gratuito ao programa de assistência aos funcionários BHSF Rise, com suporte para saúde e bem-estar.
  • Descontos em academias.
  • Empréstimos para passes de transporte quando aplicável.
  • Cultura de trabalho acolhedora e inclusiva, com oportunidades de gerar um impacto significativo.
  • Modelo híbrido de três dias no escritório e dois dias trabalhando de casa.

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