Castle Trust Bank
Castle Trust Bank
201 – 500 Empleados
BancaFinanzasFintech
Castle Trust Bank es una institución financiera con sede en el Reino Unido que opera en los sectores bancario, financiero y fintech. Sus servicios incluyen cuentas de ahorro con opciones flexibles y gestión desde el móvil, además de productos hipotecarios para alquileres vacacionales y residenciales, financiación puente y préstamos a plazo fijo. A través de Omni Capital Retail Finance, el banco también ofrece financiación minorista en el punto de venta. Castle Trust Bank está regulado en el Reino Unido por la Prudential Regulation Authority y la Financial Conduct Authority.

Manager de Asesoramiento de Cumplimiento – Castle Trust Bank, Basingstoke Híbrido

Asesore a las áreas de hipotecas, préstamos y ahorro de Castle Trust Bank sobre los requisitos de la FCA, el Deber del Consumidor y el riesgo de conducta. Revise promociones financieras, comunicaciones con clientes y mecanismos de gobernanza para respaldar operaciones conformes y resultados positivos para los clientes.

Descripción

  • Proporcione asesoramiento especializado en Cumplimiento y plantee desafíos constructivos en productos de crédito al consumo, hipotecas y ahorro, incluidos depósitos e ISA.
  • Asesore sobre las normas de la FCA, el Deber del Consumidor, el riesgo de conducta, la gobernanza de productos, las reclamaciones, los clientes vulnerables, las promociones financieras y las comunicaciones con clientes.
  • Convierta las obligaciones regulatorias y las directrices de la FCA en soluciones prácticas que respalden los objetivos comerciales.
  • Evalúe y cuestione políticas, procedimientos, recorridos de clientes, procesos operativos y controles.
  • Supervise los riesgos regulatorios y de conducta emergentes, acuerde planes de mitigación y escale las preocupaciones importantes.
  • Revise y apruebe promociones financieras y comunicaciones dirigidas a clientes.
  • Guíe a los equipos sobre el Deber del Consumidor, el valor razonable, el perjuicio previsible y la comprensión del cliente.
  • Ayude a diseñar y ofrecer recorridos de clientes, comunicaciones y procesos que generen resultados positivos.
  • Proporcione aportaciones de Cumplimiento en iniciativas empresariales, proyectos y productos nuevos o en desarrollo.
  • Evalúe el impacto regulatorio de los cambios propuestos y recomiende enfoques de implementación conformes.
  • Revise las evaluaciones de resultados de los clientes, las evaluaciones de riesgos y los materiales de gobernanza.
  • Elabore análisis regulatorios, evaluaciones de impacto, opiniones de Cumplimiento, documentos para comités e informes de gestión.
  • Ayude en trabajos dirigidos a los reguladores, incluidas solicitudes de información, revisiones temáticas y programas de remediación.
  • Mantenga registros precisos del asesoramiento, las aprobaciones, los cuestionamientos y las decisiones de Cumplimiento.
  • Desarrolle relaciones eficaces en todo el Banco e imparta sesiones de formación y sensibilización sobre Cumplimiento.
  • Ayude a reforzar la capacidad y la mejora continua de la función de Cumplimiento.

Requisitos

  • Experiencia considerable en servicios financieros regulados en el Reino Unido, idealmente en hipotecas, crédito al consumo, ahorro, depósitos y productos ISA.
  • Amplia experiencia en puestos de asesoramiento de Cumplimiento de segunda línea.
  • Conocimiento profundo de los requisitos y expectativas regulatorios de la FCA, incluidos el Deber del Consumidor y los marcos de riesgo de conducta.
  • Sólido conocimiento de las disposiciones aplicables del Manual de la FCA, incluidos MCOB, CONC, BCOBS, DISP, PRIN, PROD y las normas sobre promociones financieras.
  • Experiencia en gobernanza de productos, desarrollo de productos y evaluaciones de resultados para clientes.
  • Capacidad para interpretar normativas complejas y aplicarlas pragmáticamente a productos, recorridos de clientes, comunicaciones y operaciones.
  • Experiencia en la revisión y aprobación de promociones financieras.
  • Capacidad para plantear desafíos sólidos y, al mismo tiempo, establecer relaciones eficaces con las partes interesadas.
  • Claridad en la comunicación escrita y verbal, con capacidad para influir en personas de todos los niveles.
  • Gran capacidad de organización y habilidad para gestionar prioridades y plazos contrapuestos.
  • Se valorará: experiencia en un banco minorista, un prestamista especializado o una organización de financiación al consumo.
  • Se valorará: conocimiento de SM&CR y de los marcos de gestión del riesgo de conducta.
  • Se valorará: experiencia trabajando con la FCA en revisiones temáticas, solicitudes de información o remediación regulatoria.
  • Se valorará: experiencia preparando documentos para consejos de administración, comités ejecutivos o comités de gobernanza.
  • Se valorará: cualificación profesional en Cumplimiento, como ICA, CISI o equivalente.

Beneficios

  • Bono basado en el rendimiento individual y de la empresa.
  • Plan de pensiones contributivo administrado a través de Hargreaves Lansdown.
  • Seguro de vida.
  • 25 días de vacaciones anuales, con la opción de comprar o vender hasta cinco días.
  • Un día adicional de voluntariado remunerado.
  • Atención sanitaria privada a través de Equipsme, incluido el reembolso de gastos dentales y ópticos.
  • Acceso gratuito al programa de asistencia para empleados BHSF Rise, con apoyo para la salud y el bienestar.
  • Descuentos en cuotas de gimnasio.
  • Préstamos para abonos de transporte cuando corresponda.
  • Cultura de trabajo inclusiva y de apoyo, con oportunidades para generar un impacto significativo.
  • Modelo híbrido de tres días en la oficina y dos días trabajando desde casa.

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