Castle Trust Bank
Castle Trust Bank
Castle Trust Bank est un établissement financier basé au Royaume-Uni, actif dans les secteurs bancaire, financier et de la fintech. Ses services comprennent des comptes d’épargne avec des options flexibles et une gestion mobile, ainsi que des produits hypothécaires pour les locations de vacances et résidentielles, le financement relais et les prêts à durée fixe. Par l’intermédiaire d’Omni Capital Retail Finance, la banque propose également des solutions de financement au point de vente. Castle Trust Bank est réglementée au Royaume-Uni par la Prudential Regulation Authority et la Financial Conduct Authority.

Responsable du conseil en conformité – Castle Trust Bank, Basingstoke Hybride

Conseillez les activités de prêts hypothécaires, de crédit et d’épargne de Castle Trust Bank sur les exigences de la FCA, le Devoir envers les consommateurs et le risque de conduite. Examinez les promotions financières, les communications clients et la gouvernance afin de soutenir des opérations conformes et des résultats positifs pour les clients.

Description

  • Fournir des conseils spécialisés en conformité et exercer un regard critique constructif sur les produits de crédit à la consommation, de prêts hypothécaires et d’épargne, notamment les dépôts et les ISA.
  • Conseiller sur les règles de la FCA, le Devoir envers les consommateurs, le risque de conduite, la gouvernance des produits, les réclamations, les clients vulnérables, les promotions financières et les communications clients.
  • Traduire les obligations réglementaires et les orientations de la FCA en solutions pratiques qui soutiennent les objectifs commerciaux.
  • Évaluer et remettre en question les politiques, procédures, parcours clients, processus opérationnels et contrôles.
  • Surveiller les risques réglementaires et de conduite émergents, convenir de plans d’atténuation et signaler les préoccupations importantes.
  • Examiner et approuver les promotions financières et les communications destinées aux clients.
  • Guider les équipes sur le Devoir envers les consommateurs, la juste valeur, le préjudice prévisible et la compréhension des clients.
  • Contribuer à concevoir et à mettre en œuvre des parcours clients, des communications et des processus produisant des résultats positifs.
  • Apporter une contribution de la conformité aux initiatives commerciales, aux projets et aux produits nouveaux ou en développement.
  • Évaluer l’impact réglementaire des changements proposés et recommander des approches de mise en œuvre conformes.
  • Examiner les analyses des résultats clients, les évaluations des risques et les documents de gouvernance.
  • Produire des analyses réglementaires, des évaluations d’impact, des avis de conformité, des dossiers pour les comités et des rapports de gestion.
  • Contribuer aux travaux destinés aux régulateurs, notamment les demandes d’informations, les revues thématiques et les programmes de remédiation.
  • Tenir des registres précis des conseils, approbations, contestations et décisions en matière de conformité.
  • Développer des relations efficaces dans toute la Banque et animer des sessions de formation et de sensibilisation à la conformité.
  • Contribuer à renforcer les compétences et l’amélioration continue de la fonction conformité.

Exigences

  • Expérience significative dans les services financiers réglementés au Royaume-Uni, idéalement dans les prêts hypothécaires, le crédit à la consommation, l’épargne, les dépôts et les produits ISA.
  • Solide expérience dans des fonctions de conseil en conformité de deuxième ligne.
  • Connaissance approfondie des exigences et attentes réglementaires de la FCA, notamment du Devoir envers les consommateurs et des cadres de gestion du risque de conduite.
  • Bonne connaissance des dispositions applicables du Manuel de la FCA, notamment MCOB, CONC, BCOBS, DISP, PRIN, PROD et les règles relatives aux promotions financières.
  • Expérience de la gouvernance des produits, du développement de produits et de l’évaluation des résultats clients.
  • Capacité à interpréter des réglementations complexes et à les appliquer pragmatiquement aux produits, parcours clients, communications et opérations.
  • Expérience de l’examen et de l’approbation des promotions financières.
  • Capacité à exercer un regard critique solide tout en établissant des relations efficaces avec les parties prenantes.
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale, avec la capacité d’influencer des interlocuteurs à tous les niveaux.
  • Grand sens de l’organisation et capacité à gérer des priorités et des échéances concurrentes.
  • Souhaitable : expérience dans une banque de détail, un prêteur spécialisé ou une organisation de financement à la consommation.
  • Souhaitable : connaissance de SM&CR et des cadres de gestion du risque de conduite.
  • Souhaitable : expérience de collaboration avec la FCA dans le cadre de revues thématiques, de demandes d’informations ou de remédiations réglementaires.
  • Souhaitable : expérience de la préparation de dossiers pour des conseils d’administration, des comités exécutifs ou des comités de gouvernance.
  • Souhaitable : qualification professionnelle en conformité, telle que l’ICA, la CISI ou un équivalent.

Avantages

  • Prime liée aux performances individuelles et à celles de l’entreprise.
  • Régime de retraite contributif administré par Hargreaves Lansdown.
  • Assurance vie.
  • 25 jours de congés annuels, avec la possibilité d’acheter ou de vendre jusqu’à cinq jours.
  • Un jour supplémentaire de bénévolat rémunéré.
  • Couverture santé privée par Equipsme, incluant le remboursement des frais dentaires et optiques.
  • Accès gratuit au programme d’assistance aux employés BHSF Rise, avec un soutien en matière de santé et de bien-être.
  • Réductions sur les abonnements en salle de sport.
  • Prêts pour les abonnements de transport lorsque cela s’applique.
  • Culture de travail bienveillante et inclusive, offrant des possibilités d’avoir un impact significatif.
  • Organisation hybride avec trois jours au bureau et deux jours en télétravail.

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