合规咨询经理——Castle Trust Bank，贝辛斯托克混合办公
为 Castle Trust Bank 的抵押贷款、借贷和储蓄业务提供 FCA 要求、《消费者责任》和行为风险方面的咨询。审核金融推广材料、客户沟通和治理文件，支持合规运营并促成积极的客户结果。
描述
- 为消费信贷、抵押贷款和储蓄产品（包括存款和 ISA）提供专业合规建议并进行建设性挑战。
- 就 FCA 规则、《消费者责任》、行为风险、产品治理、投诉、弱势客户、金融推广和客户沟通提供建议。
- 将监管义务和 FCA 指引转化为支持商业目标的实用解决方案。
- 评估并质询政策、流程、客户旅程、运营流程和控制措施。
- 监测新出现的监管和行为风险，商定缓解计划，并升级重大问题。
- 审核和批准金融推广材料及面向客户的沟通内容。
- 指导团队落实《消费者责任》、公平价值、可预见伤害和客户理解等要求。
- 协助设计和交付能够产生积极结果的客户旅程、沟通内容和流程。
- 为业务计划、项目以及新产品或正在开发的产品提供合规意见。
- 评估拟议变更的监管影响，并建议合规的实施方法。
- 审核客户结果评估、风险评估和治理材料。
- 编写监管分析、影响评估、合规意见、委员会文件和管理报告。
- 协助开展面向监管机构的工作，包括信息请求、专题审查和补救计划。
- 准确记录合规建议、批准、挑战事项和决策。
- 在全行范围内建立有效关系，并开展合规培训和意识提升课程。
- 帮助提升合规职能的能力并推动持续改进。
任职要求
- 拥有英国受监管金融服务领域的丰富经验，最好涵盖抵押贷款、消费信贷、储蓄、存款和 ISA 产品。
- 拥有丰富的第二道防线合规咨询岗位经验。
- 深入了解 FCA 监管要求和监管预期，包括《消费者责任》和行为风险框架。
- 扎实了解适用的 FCA 手册条款，包括 MCOB、CONC、BCOBS、DISP、PRIN、PROD 及金融推广规则。
- 具备产品治理、产品开发和客户结果评估经验。
- 能够解读复杂法规，并将其务实地应用于产品、客户旅程、沟通和运营。
- 具备审核和批准金融推广材料的经验。
- 能够在建立有效利益相关方关系的同时提出有力质询。
- 具备清晰的书面和口头沟通能力，能够影响各级人员。
- 组织能力强，能够管理相互竞争的优先事项和截止期限。
- 加分项：具有零售银行、专业贷款机构或消费金融组织背景。
- 加分项：了解 SM&CR 和行为风险管理框架。
- 加分项：有与 FCA 合作开展专题审查、处理信息请求或实施监管补救的经验。
- 加分项：有为董事会、执行委员会或治理委员会准备文件的经验。
- 加分项：持有 ICA、CISI 或同等专业合规资格。
福利待遇
- 根据个人和公司业绩发放绩效奖金。
- 通过 Hargreaves Lansdown 管理的缴费型养老金计划。
- 人寿保险保障。
- 每年 25 天年假，可选择买入或卖出最多五天年假。
- 额外一天带薪志愿服务假。
- 通过 Equipsme 提供私人医疗保险，包括牙科和眼科费用返现。
- 免费使用 BHSF Rise 员工援助计划，获得健康与福祉支持。
- 健身房会员折扣。
- 在适用情况下提供通勤季票贷款。
- 支持性和包容性的工作文化，并有机会产生有意义的影响。
- 混合办公安排：每周三天在办公室工作，两天在家办公。
