BCD Travel資深旅遊顧問(美國遠端)
資深旅遊顧問負責處理BCD Travel客戶的企業差旅預訂並提供政策指導。為客戶提供票價、法規、改票、罰金及其他旅遊業相關事項的建議。
說明
- 查找並確認客戶的旅遊預訂
- 依據適用的客戶差旅政策為客戶提供建議
- 處理涉及必要旅遊法規的請求
- 就票價、改票費用、罰金及相關業界資訊提供指導
- 評估營運流程和商業關係,並提出改善建議
- 建立、分享並持續更新所支援旅遊業的知識
- 回應現有客戶和潛在客戶的詢問
- 在面向客戶的互動中代表公司
職位要求
- 具備豐富的旅行顧問經驗
- 熟悉旅遊業的政策、程序和流程
- 熟練使用Sabre全球分銷系統(GDS)
- 具備出色的英語口語和書面溝通能力
- 可依據業務需求配合不同工作時間,包括日班、晚班、夜班、週末及假日班次
- 可全職工作
- 位於美國,並具備所示的工作資格
福利待遇
- 彈性的排班安排,並提供居家或遠端工作選項
- 有機會培養技能並拓展職涯
- 優渥的休假額度
- 提供支持心理、身體及財務福祉工具的薪酬福利方案
- 專業旅遊業福利與折扣
- 重視並慶祝多元性的包容職場
- 必要時提供合理便利
