BCD Travel aiuta le organizzazioni a gestire i viaggi di lavoro attraverso servizi di gestione dei viaggi aziendali, supporto per la gestione dei rischi e strumenti integrati per i programmi di viaggio. Le sue attività si estendono in oltre 100 Paesi, consentendo di offrire soluzioni personalizzate ad aziende e dipendenti nei settori dei viaggi d’affari, della logistica, dell’ospitalità e della consulenza. L’azienda si concentra inoltre sul miglioramento delle prestazioni dei programmi di viaggio e sulla promozione di approcci più sostenibili ai viaggi di lavoro.
Consulente senior di viaggi presso BCD Travel, da remoto negli Stati Uniti
Consulente senior di viaggi responsabile della gestione delle prenotazioni di viaggi aziendali e della consulenza sulle policy per i clienti di BCD Travel. Fornisce indicazioni su tariffe, normative, cambi, penali e altri aspetti del settore dei viaggi.
Descrizione
- Individuare e confermare le prenotazioni di viaggio dei clienti
- Fornire consulenza ai clienti in linea con le policy di viaggio applicabili
- Gestire le richieste relative alle normative di viaggio richieste
- Fornire indicazioni su tariffe, costi di cambio, penali e informazioni correlate al settore
- Valutare i processi operativi e le relazioni commerciali, raccomandando miglioramenti
- Sviluppare, condividere e aggiornare continuamente le conoscenze sui settori dei viaggi supportati
- Rispondere alle richieste dei clienti attuali e potenziali
- Rappresentare l’azienda nelle interazioni con i clienti
Requisiti
- Esperienza significativa come agente di viaggio
- Conoscenza pratica delle policy, delle procedure e dei processi del settore dei viaggi
- Conoscenza avanzata del GDS Sabre
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale in inglese
- Disponibilità a lavorare con orari variabili, inclusi turni diurni, serali, notturni, nei fine settimana e nei giorni festivi, in base alle esigenze aziendali
- Disponibilità a lavorare a tempo pieno
- Residenza negli Stati Uniti e idoneità lavorativa come indicato
Benefit
- Orari flessibili con possibilità di lavorare da casa o da remoto
- Opportunità di sviluppare competenze e progredire nella carriera
- Generosa disponibilità di ferie
- Pacchetto retributivo con strumenti a supporto del benessere mentale, fisico e finanziario
- Vantaggi e sconti professionali nel settore dei viaggi
- Ambiente di lavoro inclusivo che valorizza e celebra la diversità
- Sistemazioni ragionevoli quando necessarie