BCD Travel pomaga organizacjom zarządzać podróżami służbowymi dzięki usługom w zakresie zarządzania podróżami korporacyjnymi, wsparciu w zarządzaniu ryzykiem oraz zintegrowanym narzędziom do obsługi programów podróży. Firma działa w ponad 100 krajach, oferując dopasowane rozwiązania dla przedsiębiorstw i ich pracowników w sektorach podróży służbowych, logistyki, hotelarstwa i doradztwa. Koncentruje się również na poprawie efektywności programów podróży oraz rozwijaniu bardziej zrównoważonych sposobów organizacji podróży służbowych.
Starszy konsultant ds. podróży w BCD Travel, praca zdalna w Stanach Zjednoczonych
Starszy konsultant ds. podróży zajmuje się rezerwacjami podróży służbowych i doradza klientom BCD Travel w zakresie obowiązujących zasad. Udziela wskazówek dotyczących taryf, przepisów, zmian rezerwacji, kar i innych kwestii związanych z branżą turystyczną.
Stany Zjednoczone48 000 $ – 63 000 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiKonsultantOpis
- Wyszukiwanie i potwierdzanie rezerwacji podróży klientów
- Doradzanie klientom zgodnie z obowiązującymi zasadami podróży danego klienta
- Obsługa zapytań dotyczących wymaganych przepisów związanych z podróżami
- Udzielanie informacji dotyczących taryf, kosztów zmian, kar i innych kwestii związanych z branżą turystyczną
- Ocena procesów operacyjnych i relacji handlowych oraz rekomendowanie usprawnień
- Budowanie, udostępnianie i ciągłe aktualizowanie wiedzy o obsługiwanych obszarach branży turystycznej
- Obsługa zapytań obecnych i potencjalnych klientów
- Reprezentowanie firmy w kontaktach z klientami
Wymagania
- Znaczne doświadczenie w pracy jako agent turystyczny
- Praktyczna znajomość zasad, procedur i procesów obowiązujących w branży turystycznej
- Zaawansowana znajomość systemu GDS Sabre
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej w języku angielskim
- Gotowość do pracy w zmiennych godzinach, w tym na zmianach dziennych, wieczornych, nocnych, weekendowych i świątecznych, zależnie od potrzeb firmy
- Gotowość do pracy w pełnym wymiarze godzin
- Miejsce zamieszkania w Stanach Zjednoczonych oraz uprawnienie do pracy zgodnie ze wskazanymi warunkami
Benefity
- Elastyczny grafik z możliwością pracy z domu lub zdalnej
- Możliwości rozwijania umiejętności i awansu zawodowego
- Hojny wymiar urlopu
- Pakiet wynagrodzenia obejmujący narzędzia wspierające dobrostan psychiczny, fizyczny i finansowy
- Profesjonalne benefity i zniżki w branży turystycznej
- Integracyjne środowisko pracy, które docenia i celebruje różnorodność
- Racjonalne usprawnienia w razie potrzeby