现金管理支持专员
为企业客户提供 Stockman Bank of Montana 数字银行服务支持。 工作涵盖客户开户、账户档案维护、问题排查及 eBiz 访问协助。
描述
- 熟悉 Stockman Bank of Montana 面向企业客户的数字服务，包括网上银行、电子支付、远程存款捕获和 Positive Pay
- 在现金管理系统中创建新客户记录
- 审查并维护现金管理档案
- 处理客户在现金管理及相关服务方面的问题
- 指导新客户登录并介绍 eBiz 访问功能
- 与技术部门、中央运营部门、分行运营部门及市场现金管理专员协调
- 完成管理层交办的其他职责
任职要求
- 致力于提供优质客户服务
- 能够组织任务和项目并确定优先顺序
- 注重细节
- 具备出色的书面和口头沟通能力
- 熟练使用 Microsoft Word、Excel 和 Outlook
- 高中毕业或同等学历
- 有银行从业经验者优先
- 有一至两年客户服务经验者优先
- 愿意学习；合适的候选人可接受培训