A Stockman of Montana é uma empresa de serviços financeiros sediada em Montana, fundada em Miles City em 1953. Ela reúne serviços bancários, seguros pessoais e comerciais, gestão patrimonial, planejamento da aposentadoria e gestão de investimentos para atender pessoas físicas e empresas em todo o estado. A empresa combina uma abordagem voltada para a comunidade com ferramentas financeiras modernas e foco em segurança e proteção.
Especialista de suporte em gestão de caixa
Presta suporte aos serviços de banco digital do Stockman Bank of Montana para clientes empresariais. As responsabilidades incluem integração de clientes, manutenção de arquivos de contas, solução de problemas e assistência com o acesso ao eBiz.
Descrição
- Conhecer os serviços digitais do Stockman Bank of Montana para clientes empresariais, incluindo banco on-line, pagamentos eletrônicos, captura remota de depósitos e Positive Pay
- Criar novos registros de clientes no Cash Management
- Revisar e manter os arquivos do Cash Management
- Resolver problemas de clientes relacionados à gestão de caixa e a serviços associados
- Orientar novos clientes durante o login e explicar os recursos de acesso ao eBiz
- Coordenar com as equipes de tecnologia, operações centrais, operações das agências e especialistas de gestão de caixa do mercado
- Realizar outras tarefas atribuídas pela gerência
Requisitos
- Compromisso com a prestação de um excelente atendimento ao cliente
- Capacidade de organizar e priorizar tarefas e projetos
- Atenção cuidadosa aos detalhes
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita
- Conhecimento de Microsoft Word, Excel e Outlook
- Ensino médio completo ou equivalente
- Experiência bancária anterior é desejável
- De um a dois anos de experiência em atendimento ao cliente são desejáveis
- Disposição para aprender; há treinamento disponível para a pessoa adequada