Stockman of Montana es una empresa de servicios financieros con sede en Montana, fundada en Miles City en 1953. Reúne servicios bancarios, seguros personales y comerciales, gestión patrimonial, planificación de la jubilación y gestión de inversiones para atender a particulares y empresas de todo el estado. La empresa combina un enfoque centrado en la comunidad con herramientas financieras modernas y un énfasis en la seguridad y la protección.
Especialista de apoyo en gestión de efectivo
Apoya los servicios de banca digital de Stockman Bank of Montana para clientes empresariales. Las tareas incluyen incorporación de clientes, mantenimiento de archivos de cuentas, resolución de problemas y asistencia con el acceso a eBiz.
Descripción
- Conocer los servicios digitales de Stockman Bank of Montana para clientes empresariales, incluidos la banca en línea, los pagos electrónicos, la captura remota de depósitos y Positive Pay
- Crear nuevos registros de clientes en Cash Management
- Revisar y mantener los archivos de Cash Management
- Resolver problemas de clientes relacionados con la gestión de efectivo y los servicios conexos
- Guiar a los nuevos clientes durante el inicio de sesión y explicar las funciones de acceso a eBiz
- Coordinar con los equipos de tecnología, operaciones centrales, operaciones de sucursales y especialistas de gestión de efectivo del mercado
- Realizar otras tareas que asigne la gerencia
Requisitos
- Compromiso con la prestación de un excelente servicio al cliente
- Capacidad para organizar y priorizar tareas y proyectos
- Gran atención al detalle
- Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita
- Dominio de Microsoft Word, Excel y Outlook
- Diploma de educación secundaria o equivalente
- Se prefiere experiencia bancaria previa
- Se prefiere de uno a dos años de experiencia en atención al cliente
- Disposición para aprender; se ofrece capacitación a la persona adecuada