Η Stockman of Montana είναι εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών με έδρα τη Μοντάνα, η οποία ιδρύθηκε στο Μάιλς Σίτι το 1953. Συνδυάζει τραπεζικές υπηρεσίες, προσωπική και εμπορική ασφάλιση, διαχείριση περιουσίας, σχεδιασμό συνταξιοδότησης και διαχείριση επενδύσεων, εξυπηρετώντας ιδιώτες και επιχειρήσεις σε όλη την πολιτεία. Συνδυάζει την έμφαση στην τοπική κοινότητα με σύγχρονα χρηματοοικονομικά εργαλεία, δίνοντας ιδιαίτερη σημασία στην ασφάλεια και την προστασία.
Ειδικός υποστήριξης διαχείρισης μετρητών
Υποστήριξη των ψηφιακών τραπεζικών υπηρεσιών της Stockman Bank of Montana για επιχειρηματικούς πελάτες. Οι αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την ένταξη πελατών, τη συντήρηση αρχείων λογαριασμών, την αντιμετώπιση προβλημάτων και τη βοήθεια πρόσβασης στο eBiz.
Περιγραφή
- Εκμάθηση των ψηφιακών υπηρεσιών της Stockman Bank of Montana για επιχειρηματικούς πελάτες, όπως η ηλεκτρονική τραπεζική, οι ηλεκτρονικές πληρωμές, η εξ αποστάσεως κατάθεση επιταγών και η υπηρεσία Positive Pay
- Δημιουργία νέων εγγραφών πελατών στη διαχείριση μετρητών
- Έλεγχος και συντήρηση αρχείων διαχείρισης μετρητών
- Επίλυση ζητημάτων πελατών που αφορούν τη διαχείριση μετρητών και τις συναφείς υπηρεσίες
- Καθοδήγηση νέων πελατών κατά τη σύνδεση και επεξήγηση των δυνατοτήτων πρόσβασης στο eBiz
- Συντονισμός με τις ομάδες τεχνολογίας, κεντρικών λειτουργιών, λειτουργιών καταστημάτων και τους ειδικούς διαχείρισης μετρητών της αγοράς
- Εκτέλεση άλλων καθηκόντων που ανατίθενται από τη διοίκηση
Απαιτήσεις
- Δέσμευση για την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών
- Ικανότητα οργάνωσης εργασιών και έργων και ιεράρχησης προτεραιοτήτων
- Μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια
- Ισχυρές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας
- Άριστη γνώση των Microsoft Word, Excel και Outlook
- Απολυτήριο λυκείου ή ισότιμος τίτλος
- Προηγούμενη τραπεζική εμπειρία θεωρείται επιθυμητή
- Εμπειρία ενός έως δύο ετών στην εξυπηρέτηση πελατών θεωρείται επιθυμητή
- Προθυμία για μάθηση· παρέχεται εκπαίδευση στον κατάλληλο υποψήφιο