Stockman of Montana là công ty dịch vụ tài chính có trụ sở tại Montana, được thành lập tại Miles City vào năm 1953. Công ty kết hợp các dịch vụ ngân hàng, bảo hiểm cá nhân và thương mại, quản lý tài sản, lập kế hoạch hưu trí và quản lý đầu tư để phục vụ cá nhân và doanh nghiệp trên toàn tiểu bang. Công ty kết hợp cách tiếp cận chú trọng cộng đồng với các công cụ tài chính hiện đại, đồng thời nhấn mạnh sự an toàn và bảo mật.
Chuyên viên hỗ trợ quản lý tiền mặt
Hỗ trợ các dịch vụ ngân hàng số dành cho khách hàng doanh nghiệp của Stockman Bank of Montana. Công việc gồm hướng dẫn khách hàng mới, duy trì hồ sơ tài khoản, xử lý sự cố và hỗ trợ truy cập eBiz.
Mô tả
- Tìm hiểu các dịch vụ số dành cho khách hàng doanh nghiệp của Stockman Bank of Montana, gồm ngân hàng trực tuyến, thanh toán điện tử, gửi tiền từ xa và Positive Pay
- Tạo hồ sơ khách hàng mới trong Cash Management
- Rà soát và duy trì hồ sơ Cash Management
- Giải quyết vấn đề của khách hàng liên quan đến quản lý tiền mặt và các dịch vụ liên quan
- Hướng dẫn khách hàng mới đăng nhập và giải thích các tính năng truy cập eBiz
- Phối hợp với bộ phận công nghệ, vận hành trung tâm, vận hành chi nhánh và các chuyên viên quản lý tiền mặt tại thị trường
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của ban quản lý
Yêu cầu
- Cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc
- Có khả năng sắp xếp và ưu tiên các nhiệm vụ, dự án
- Chú ý cẩn thận đến chi tiết
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt
- Sử dụng thành thạo Microsoft Word, Excel và Outlook
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng
- Ưu tiên có từ một đến hai năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng
- Sẵn sàng học hỏi; có đào tạo dành cho ứng viên phù hợp