Stockman of Montana è una società di servizi finanziari con sede in Montana, fondata a Miles City nel 1953. Riunisce servizi bancari, assicurazioni personali e commerciali, gestione patrimoniale, pianificazione pensionistica e gestione degli investimenti per servire privati e aziende in tutto lo Stato. La società coniuga un approccio attento alla comunità con strumenti finanziari moderni e una particolare attenzione alla sicurezza e alla protezione.
Specialista di supporto alla gestione della liquidità
Fornisce supporto ai servizi di banca digitale di Stockman Bank of Montana per i clienti aziendali. Le mansioni comprendono l’inserimento dei clienti, la gestione dei fascicoli dei conti, la risoluzione dei problemi e l’assistenza per l’accesso a eBiz.
Descrizione
- Acquisire familiarità con i servizi digitali di Stockman Bank of Montana per i clienti aziendali, tra cui banking online, pagamenti elettronici, deposito remoto e Positive Pay
- Creare nuove schede cliente in Cash Management
- Esaminare e aggiornare i fascicoli di Cash Management
- Risolvere i problemi dei clienti relativi alla gestione della liquidità e ai servizi correlati
- Guidare i nuovi clienti nella procedura di accesso e illustrare le funzionalità di eBiz
- Coordinarsi con i team tecnologici, le operazioni centrali, le operazioni delle filiali e gli specialisti di gestione della liquidità del mercato
- Svolgere altre mansioni assegnate dalla direzione
Requisiti
- Impegno a offrire un servizio clienti eccellente
- Capacità di organizzare e stabilire le priorità di attività e progetti
- Grande attenzione ai dettagli
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale
- Conoscenza di Microsoft Word, Excel e Outlook
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente
- È preferibile una precedente esperienza bancaria
- È preferibile un’esperienza da uno a due anni nel servizio clienti
- Disponibilità ad apprendere; è prevista formazione per la persona giusta